中國甘肅在線肅州訊 散居樓院作為城市精細化治理的難點，長期面臨管理主體缺失、環境衛生難保障、居民訴求響應滯后等問題。酒泉市玉門市新市區街道蘭新社區立足實際，以黨建引領為核心，整合老黨員、低保戶、社區干部三方力量，探索出一條低成本、可持續的治理新路徑，有效激活了散居樓院的治理活力。

社區黨委充分挖掘離退休老黨員、老干部資源，引導有熱情、有威望者擔任“樓棟管家”。按照“居住相鄰、便于服務、本人自愿”原則推選產生，明確其“信息員、聯絡員、調解員”三重職責。這些“管家”憑借人熟、地熟、情況熟的優勢，成功化解鄰里糾紛30余起，建立樓棟微信群暢通溝通，有效動員居民從“旁觀者”轉變為“參與者”。

為破解環境衛生頑疾，社區創新組織低保戶開展環境衛生義務勞動�？茖W劃定責任區域，實行“包片清掃責任制”，建立周一、三、五上午固定清掃機制。社區注重思想引導，干部入戶闡明“共建家園、共享潔凈”理念，對表現積極者給予精神激勵，營造“勞動光榮、奉獻可敬”的氛圍，實現環境美化與困難群體價值重塑的雙贏。

社區全面推行干部包聯網格制度，確保每位干部扎根責任網格。包聯干部常態化開展入戶走訪與動態巡查，人手一冊“民情日記”，實時掌握網格內人口流動情況，及時更新居民信息。他們重點關注特殊群體生活狀況，主動摸排各類安全隱患，做到“底數清、情況明”。通過堅持“現場辦公+限期辦結”機制，簡單問題當即協調處理，復雜問題納入臺賬限時反饋，形成工作閉環。制度實施以來，實現了每季度網格走訪全覆蓋，訴求響應效率與群眾滿意度顯著提升。

三方協同治理成效顯著，樓院環境明顯改善，亂堆亂放現象得到有效整治；信息傳遞更加精準高效，居民訴求響應速度大幅提升，群眾滿意度不斷提高。實踐表明，破解散居樓院治理難題關鍵在于堅持黨建引領，將精細化管理理念深入基層。通過精準設崗、定責與服務，以“繡花功夫”激活內生動力，實現治理成本與效能的最優平衡，充分展現了城市精細化治理在基層的生動實踐。

下一步，蘭新社區將健全長效機制，推動黨員管家、義務清掃與干部下沉有機融合，持續提升治理效能和服務水平

通訊員：茹月

（甘肅省酒泉市玉門市新市區街道蘭新社區）