中國(guó)甘肅在線渭源訊 今年以來，渭源縣蓮峰鎮(zhèn)深入踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以法治為基、以網(wǎng)格為脈、以服務(wù)為要，將主動(dòng)創(chuàng)安、主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)作為提升基層治理能力的關(guān)鍵舉措，構(gòu)建起全域覆蓋、多元協(xié)同的社會(huì)治理新格局，群眾安全感、滿意度顯著提升，為鄉(xiāng)村振興提供了堅(jiān)實(shí)的治理保障。

精準(zhǔn)普法  營(yíng)造全民守法濃厚氛圍

將普法宣傳作為社會(huì)治理的“先手棋”，改變“大水漫灌”方式，建立分層分類、精準(zhǔn)施策的普法體系。面向未成年人，以《未成年人保護(hù)法》《預(yù)防未成年人犯罪法》為重點(diǎn)，建立“法治副校長(zhǎng)+心理健康教師+網(wǎng)格員”三位一體宣教機(jī)制，通過“法律情景劇”“模擬法庭”等形式，將校園欺凌、網(wǎng)絡(luò)犯罪等內(nèi)容轉(zhuǎn)化為易理解的案例，家校協(xié)同培育法治意識(shí)。防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，以《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》為依據(jù)，構(gòu)建“線上+線下”宣傳網(wǎng)絡(luò)，線上累計(jì)推送防詐短視頻、方言音頻26條，線下組建“反詐宣講隊(duì)”深入農(nóng)家地頭宣傳60余次，有效筑牢群眾防詐“防火墻”。推進(jìn)《民法典》實(shí)施，組建由法律顧問、司法所干部、人民調(diào)解員構(gòu)成的“普法輕騎兵”，圍繞婚姻家庭、土地流轉(zhuǎn)、鄰里關(guān)系等深入田間地頭開設(shè)“板凳課堂”52場(chǎng)，推動(dòng)形成“遇事找法、辦事依法、解決靠法”的法治環(huán)境。

網(wǎng)格賦能  打通服務(wù)管理“神經(jīng)末梢”

以網(wǎng)格化服務(wù)管理打通基層治理“最后一公里”，推動(dòng)資源下沉、服務(wù)延伸。優(yōu)化網(wǎng)格體系，按照“精準(zhǔn)設(shè)置、便于管理、界限清晰”原則，建立“鎮(zhèn)—村—網(wǎng)格—戶”四級(jí)治理鏈條，選拔177名覺悟高、威信好的黨員和村民代表?yè)?dān)任網(wǎng)格員，明確信息采集、政策宣傳、隱患排查、矛盾調(diào)解等職責(zé)，做到“人在格中走、事在格中辦”。不斷拓展網(wǎng)格服務(wù)功能，當(dāng)好政策宣傳員，及時(shí)傳遞惠農(nóng)補(bǔ)貼、醫(yī)保社保等信息；當(dāng)好民生服務(wù)員，為特殊群體提供定期走訪、代辦服務(wù)；當(dāng)好應(yīng)急預(yù)警員，在汛期等關(guān)鍵時(shí)刻協(xié)助群眾防災(zāi)避險(xiǎn)。加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域管控，常態(tài)化配合開展校園及周邊安全巡查，排查整改食品安全、交通安全、防溺水等隱患。建立重點(diǎn)人員“網(wǎng)格員+包村干部”的雙包聯(lián)機(jī)制，定期走訪了解思想動(dòng)態(tài)，提供心理疏導(dǎo)和幫扶救助，確保重點(diǎn)人員群體穩(wěn)定，使網(wǎng)格成為基層治理的“前沿哨所”。

源頭化解  創(chuàng)新矛盾糾紛治理機(jī)制

堅(jiān)持“矛盾不上交”原則，將新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”融入日常，抓在經(jīng)常，構(gòu)建“預(yù)防在先、排查在前、化解在小”的閉環(huán)體系。建立三級(jí)排查機(jī)制，依托網(wǎng)格體系，聚焦婚戀家庭、鄰里關(guān)系、山林土地等矛盾多發(fā)領(lǐng)域，網(wǎng)格員日常走訪收集糾紛線索182條。堅(jiān)持每月召開聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行分析研判，每季度開展專項(xiàng)排查，形成動(dòng)態(tài)更新的“矛盾糾紛臺(tái)賬清單”。健全多元化解體系，整合司法、綜治、信訪等力量，鎮(zhèn)設(shè)“調(diào)解中心”，村社設(shè)“百姓評(píng)理說事點(diǎn)”，吸納老黨員、鄉(xiāng)賢、法律顧問等組成調(diào)解隊(duì)伍，通過“換位思考”“情理法融合”和多部門聯(lián)合調(diào)解等方式，先后化解矛盾糾紛315起。嚴(yán)格跟蹤回訪機(jī)制，對(duì)已化解糾紛定期回訪，關(guān)注協(xié)議履行，對(duì)反復(fù)糾紛及時(shí)二次調(diào)解，確保“案結(jié)事了、事心雙解”，實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。

信訪為民  打造社情民意“暖心通道”

把信訪工作作為社情民意的“晴雨表”，以法治化引領(lǐng)提升辦理質(zhì)效。加強(qiáng)信訪法治宣傳，在鎮(zhèn)村便民服務(wù)中心設(shè)立信訪咨詢崗，發(fā)放《信訪工作條例》手冊(cè)、張貼流程圖，引導(dǎo)群眾依法有序表達(dá)訴求。健全閉環(huán)辦理機(jī)制，聚焦群眾訴求，實(shí)行“首接負(fù)責(zé)、分類處置、限時(shí)辦結(jié)”，先后辦結(jié)群眾急難愁盼問題12個(gè)，切實(shí)做到“民有所呼、我有所應(yīng)”。用心解決民憂，推行“代辦幫辦”服務(wù)，為行動(dòng)不便群眾提供上門服務(wù)；將道路維修、水利設(shè)施改造等涉及公共利益的訴求納入民生實(shí)事項(xiàng)目；建立辦理結(jié)果公示和滿意度回訪制度，通過村務(wù)公開欄、微信群公示結(jié)果，回訪了解群眾評(píng)價(jià)，使信訪工作成為服務(wù)群眾的“暖心工程”。

通過系統(tǒng)推進(jìn)，蓮峰鎮(zhèn)基層社會(huì)治理效能顯著提升，群眾安全感、滿意度不斷增強(qiáng)。新時(shí)代新征程，蓮峰鎮(zhèn)將堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，深化基層社會(huì)治理創(chuàng)新，在網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、法治化保障上再下功夫，持續(xù)筑牢安全穩(wěn)定防線，更有力地回應(yīng)人民群眾對(duì)美好生活的新期待。

供稿：魏國(guó)強(qiáng)  王凱