福潤園小區獨居老人張阿姨早年離異，獨生子在北京務工，長年都不在身邊，加上又患有哮喘、肺氣腫等疾病，在孤獨和病痛的折磨下，沉默寡言，甚至產生了厭世情緒。

網格長發現情況，重點關注

北新街社區第五網格區福潤園片區網格長杜銀霞在入戶巡查時了解到這個情況后，便將其作為重點關注對象。每天給老人打電話噓寒問暖，隔三岔五就去幫老人做家務、幫買生活用品、照顧她吃藥、和她分享好吃的東西，同時與張阿姨的兒子取得聯系，督促他經常與母親打電話聊天，讓媽媽感受到親人的關懷和溫暖，漸漸的，這位常年獨居的“母親”終于紓解抑郁。

“網格長就像親生女兒一樣，對我很好，現在我的一切都是她在照顧，我卻沒有什么能回報的。”張阿姨說。

網格長+紅色物業，合力送醫

3月30日早晨，網格長杜銀霞像往常一樣去張阿姨家，發現她精神狀態極差，自己勸說無果后，又與團隊另外一名網格長馬海燕再次前去勸說，張阿姨就是不肯去醫院，一生節儉的她不愿意吃點好的增長精神，只靠買的廉價藥緩解病痛。網格長在自己去勸說的同時，通過微信和電話與張阿姨的兒子聯系，直到下午張阿姨的兒子才回信息。經兒子打電話拉家常漸進說服，張阿姨才同意去看病。

當天下午，網格長杜銀霞、馬海燕和恒潔物業公司福潤園服務站經理王錫云到張阿姨家，給張阿姨穿好衣服和鞋，整理好頭發。其兒子依約撥打120，120急救人員來到后，網格長和物業公司人員共同協助急救人員將張阿姨抬到救護車送醫治療。

心理慰藉，走近陽光

送到醫院治療后杜銀霞仍然不放心，每天或打電話或去醫院看望，依舊叮囑其兒子經常與母親聊聊天嘮嘮嗑，無微不至的照顧和開導，張阿姨在病痛減輕的同時，心情也慢慢有所好轉。

網格長說，我是網格長，也是社區志愿者，關心獨居老人和留守兒童是她們應該做的，希望自己的關心幫助能夠讓老人感受到親情般的溫暖。

（供稿：陳霞 ）

2023年4月14日