中國甘肅在線兩當訊 為進一步提升民政政策知曉度，切實打通服務群眾“最后一公里”，近日，兩當縣云屏鎮創新形式、多管齊下，組織開展“民政政策進萬家”系列宣傳活動，通過“線上+線下”立體化宣傳模式，讓惠民政策真正走進群眾心里。

一、打造“移動宣傳站”，政策解讀零距離

鎮民政辦聯合各村工作人員組建政策宣講小分隊，深入街道、文化廣場等人員密集場所為群眾提供面對面的政策咨詢服務�；顒蝇F場，工作人員用方言土語講解低保申請、特困供養、臨時救助等政策，特別是針對群眾關心的“殘疾人兩項補貼申領條件”“高齡津貼發放標準”等熱點問題，工作人員們耐心細致地為群眾講解各項政策的申請條件、辦理流程和補貼標準，針對群眾提出的疑問，結合實際案例進行深入淺出的解答，確保群眾聽得懂、能理解、會申請。

二、開通"便民直通車"，上門服務暖民心

針對獨居老人、殘障人士等特殊群體，開展“敲門送政策”專項行動。組建由民政專干、網格員、志愿者組成的“紅馬甲”服務隊，攜帶政策“大禮包”入戶走訪，在走訪過程中，工作人員與群眾面對面交流，詳細了解他們的生活狀況和實際困難，向他們宣傳適合的民政政策，并幫助符合條件的群眾辦理相關申請手續，真正做到“服務到家、溫暖到人”。

三、搭建“云端宣傳臺”，智慧服務更便捷

創新運用新媒體平臺打造“民政云課堂”，通過微信公眾號、組微信群等渠道，定期發布民政政策解讀文章、動漫視頻等內容，以通俗易懂、生動有趣的形式，讓群眾隨時隨地都能了解民政政策。同時，線上平臺也為群眾提供了便捷的咨詢渠道，工作人員及時回復群眾的留言，解答他們的問題，實現了政策宣傳與群眾互動的無縫對接。

下一步，云屏鎮將持續深化民政政策宣傳成效，創新宣傳方式方法，豐富宣傳內容形式，推動民政政策家喻戶曉、深入人心。同時，不斷優化服務流程，提高服務質量，確保符合條件的群眾應享盡享。通過系列舉措，真正讓民政政策從“紙上”落到“地上”，從“文件”走進“心坎”。

（稿件來源：隴南市兩當縣云屏鎮人民政府  作者：閆恬靜）