中國(guó)甘肅在線西和訊 “隴南罐罐茶，醇香苦味佳。晨起喝幾杯，一天都不乏”。一個(gè)小爐子，一只小罐罐，一壺清水，一根筷子，“罐罐茶”有了最初的形態(tài)，而在西和有一句俗話“啥事情都能坐在熱炕頭上，煮一罐“罐罐茶”解決，自西和縣石峽鎮(zhèn)全面推行隴南民事直說(shuō)“1234”工作法以來(lái)，鎮(zhèn)村干部主動(dòng)深入到群眾家中，通過(guò)與群眾面對(duì)面坐熱炕、煮茶罐說(shuō)事，將黨的理論方針和各項(xiàng)惠民政策通過(guò)通俗易懂的語(yǔ)言傳達(dá)給他們，矛盾糾紛得到有效化解，關(guān)愛服務(wù)行動(dòng)有效落實(shí)，讓他們聽得明白、感觸得深。

在石峽鎮(zhèn)高河村，兩戶村民因地界糾紛發(fā)生爭(zhēng)吵，村干部在詳細(xì)了解事情來(lái)龍去脈后，將雙方組織在一戶家中，便說(shuō)“來(lái)，先喝上一罐茶，咱坐下再說(shuō)。”話說(shuō)著，一杯茶一喝，雙方敞開心扉聊一聊，雙方的情緒也慢慢地平復(fù)下來(lái)，經(jīng)過(guò)村干部耐心調(diào)解，茶也喝薄了，事也說(shuō)和了。“能和群眾喝罐罐茶，說(shuō)明群眾對(duì)咱們干部認(rèn)可，這種獨(dú)特的聊天方式很接地氣！說(shuō)農(nóng)家話、察農(nóng)家情、辦農(nóng)家事看起來(lái)容易做起來(lái)難，要全面掌握基層群眾心聲，精準(zhǔn)定位群眾需求，有效解決群眾困難，我們必須走進(jìn)群眾生活，用他們易于接受的方式開展工作，才能更好地服務(wù)群眾。”石峽鎮(zhèn)高河村黨支部書記這樣說(shuō)。

基于各村炕頭罐罐茶會(huì)取得的成效，石峽鎮(zhèn)黨委、政府按照《西和縣開展隴南民事直說(shuō)“1234”工作法“整鄉(xiāng)推進(jìn)、整縣提升、創(chuàng)樹品牌”行動(dòng)推進(jìn)計(jì)劃》，今年4月，在雙廟村將黨群和美議事廳打造成“罐罐茶說(shuō)事”的模式，變“管理”為“服務(wù)”、變“民事”為“家事”、變“群眾”為“家人”，使“喝罐罐茶”成為化解矛盾糾紛的重要媒介，在喝“罐罐茶”聊天這種輕松愉快的氛圍中迅速解決村民間的各種矛盾糾紛。通過(guò)這種“接地氣”的方式，讓村干部與群眾“面對(duì)面”，邊喝茶邊說(shuō)事，在喝茶中讓群眾“順氣”，在輕松和諧的氛圍中，群眾慢慢放下了心理顧慮，“話匣子”逐漸打開，這是“罐罐茶”茶話和事坊化解矛盾糾紛的一個(gè)縮影，更是石峽鎮(zhèn)雙廟村借助“罐罐茶”為民解憂的智慧體現(xiàn)。自雙廟村推行“罐罐茶”茶話說(shuō)事坊以來(lái)，共解決群眾說(shuō)事事項(xiàng)16件，調(diào)解矛盾糾紛6起，為群眾辦實(shí)事5件。

雙廟村黨支部書記說(shuō)：“在雙廟村，和解，是從一杯‘罐罐茶’開始的，最后茶也喝薄了，事也說(shuō)和了！”這句話正是雙廟村成立“罐罐茶”茶話和事坊的初衷，也是雙廟村“兩委”一以貫之為民辦實(shí)事化解矛盾糾紛的生動(dòng)展示。下一步，石峽鎮(zhèn)將充分利用罐罐茶說(shuō)事室和坐熱炕、煮罐茶說(shuō)事方式，讓群眾通過(guò)圍爐而坐，煮茶聊天，有事說(shuō)事，沒事就聊聊天，聊出鄰里和諧，聊出鄉(xiāng)風(fēng)文明，為建設(shè)宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村提供穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。