中國甘肅在線臨夏訊 今年受新冠疫情影響，市場經(jīng)濟低迷，各行各業(yè)都遭受了巨大沖擊，加之國際油價斷崖式暴跌，企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。中國石油甘肅銷售公司臨夏分公司城關(guān)加油站全體員工統(tǒng)一思想，積極響應(yīng)上級公司號召，深入開展提質(zhì)增效專項行動和“強管理、創(chuàng)一流、轉(zhuǎn)觀念、勇?lián)�當”主題教育活動，認清嚴峻形勢，增強提質(zhì)增效的責任感和緊迫感，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念，勇于擔當，強化節(jié)約意識，用實際行動為公司提質(zhì)增效貢獻力量。

樹立節(jié)約意識，推進提質(zhì)增效。全站員工牢固樹立節(jié)約意識，從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起，人人養(yǎng)成不浪費的良好習慣。站經(jīng)理帶頭清潔站內(nèi)灰塵，節(jié)省加油站費用開支；給綠化帶除草、剪枝，節(jié)約環(huán)境綠化費。全站員工積極參與，為公司提質(zhì)增效出點子、想措施，共同推進提質(zhì)增效專項行動落實落地。
　　巧借促銷之力，提升店銷能力。充分利用公司“清涼一夏在便利”營銷活動提高加油站非油店銷毛利。在活動開展前夕，加油站經(jīng)理杜蛟和管理人員對站內(nèi)暢銷商品進行了梳理，并提前訂貨，備足貨源，一是向員工宣傳提成獎勵，鼓勵員工利用旺季積極銷售商品；二是讓所有員工利用空余時間進小區(qū)、進單位推銷促銷商品，在7-8月分疫情期間非油52.47萬元的好業(yè)績。

　　強化服務(wù)管理，打造強大現(xiàn)場。城關(guān)加油站一直堅持“客戶是上帝”的服務(wù)原則，樹立“勿以量小而不為，勿以量大而亂為”的服務(wù)理念，用心用情做好服務(wù)工作，打好客戶服務(wù)親情牌。站內(nèi)合理排班倒班，解決現(xiàn)場人手不足問題，大大提升現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量。加強員工營銷話術(shù)培訓，提高員工現(xiàn)場服務(wù)能力。為貨車客戶提供開水便利，主動幫助收割機車主解決用水問題，成功鎖定了大批柴油客戶，柴油銷量大幅提升。
　　經(jīng)過全站員工凝心聚力，以及站內(nèi)站外雙向發(fā)力，提質(zhì)增效見到了成績，加油站各項經(jīng)營指標穩(wěn)步提升，員工收入明顯增加，更為提質(zhì)增效專項行動開展奠定了堅實基礎(chǔ)。

供稿：城關(guān)加油站:康國英

核稿：拜少平

2022年10月17日