中國甘肅在線玉門訊 在基層治理的“神經末梢”，鄉鎮網格員既是政策法規的“宣傳員”，也是社情民意的“收集員”，更是群眾身邊的“貼心人”。玉門市六墩鎮充分發揮網格員隊伍力量，以精細化服務推動基層治理提質增效，為六墩鎮和諧發展注入強勁動能。

走村入戶察民情，信息采集“全覆蓋”。常態化開展“敲門行動”，穿梭于村頭巷尾、農戶家中，全面采集人口、住房、生產經營等基礎信息，建立動態管理臺賬。針對生活困難、孤寡老人、留守兒童等特殊群體，重點標注、定期走訪，實時更新需求信息，確保做到“家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清”。截至目前，六墩鎮網格員已走訪600余戶，建立重點人員檔案40余份。形成覆蓋全域的動態數據庫，讓基層治理從“經驗驅動”轉向“數據賦能”，為精準施策、高效服務提供堅實信息支撐。

貼心服務暖民心，民生保障“有溫度”。聚焦群眾“急難愁盼”，主動提供代辦幫辦服務，協助老年人辦理社保認證、殘疾人申請補貼等事項；在防汛抗旱、防火防疫等關鍵工作中，網格員勇擔“安全員”“宣傳員”職責，通過微信群及時推送安全提示，深入村舍院落走訪宣傳，多渠道普及防災避險知識。同時，對重點區域、關鍵點位進行細致排查，不放過任何一處隱患，以實際行動筑牢基層安全屏障。截至目前，已通過線上宣傳相關安全知識和法律法規等12期，并積極參與人居環境整治、政策宣傳等工作，切實打通服務群眾“最后一公里”。

多方聯動解民憂，矛盾調解“零距離”。化身矛盾糾紛“調解員”，依托日常巡查和入戶走訪，主動排查鄰里糾紛、土地爭議、水事糾紛、婚戀情感、擔保借貸等矛盾隱患。對排查出的問題，網格員第一時間介入調解，聯動村“兩委”、調解委員會等力量，以“拉家常”方式傾聽訴求、疏導情緒，將矛盾化解在田間地頭。針對復雜問題，及時上報鎮平安辦，聯合司法所、派出所等部門開展“會診”，形成“網格吹哨、部門報到”的協同處置機制。今年以來，全鎮網格員共排查化解各類矛盾糾紛13起，化解成功率達92%，有效維護了鎮域和諧穩定。

小小網格，承載萬家燈火，點點微光，匯聚治理力量。玉門市六墩鎮網格員們用腳步丈量民情，用服務溫暖民心，以實際行動織密基層治理安全網、幸福網，為建設平安、和諧、美麗鄉村貢獻“網格力量”。

（通訊員：李燕）