中國甘肅在線肅州訊 社區是最基礎的單元，也是群眾幸福感的源頭。肅州區東北街街道北新街社區始終將居民的需求放在首位，不斷探索創新，致力于打造更貼心、更高效的服務體系，全力打通服務群眾的“最后一百米”，使居民獲得感、幸福感、安全感不斷提升，生活更加舒心愜意。

一、黨建領航，點亮“紅色服務”燈塔

北新街社區以“黨建引領”為中心，構建起功能齊全的一站式服務平臺，政務辦理、生活服務、文化活動等領域一應俱全，為居民提供了便捷高效的服務。黨員干部主動擔當“紅色代辦員”，熱情接待每一位居民，耐心解答每一個問題，無論是社保醫保辦理、救助補貼申請，還是政策法規咨詢，都能得到專業、細致的回應。社區充分發揮“五格連心”黨建品牌的輻射帶動作用，聯合五聯雙報到單位和轄區共駐共建單位，定期開展豐富多彩的志愿服務輪值活動和文明實踐活動，讓居民在參與中增進對社區的認同感和歸屬感。同時，社區推行“1+5+N”互聯共創機制，打造高效的信息傳播和宣傳服務平臺，實現“多網合一、一網多用”，進一步提升了社區治理的效率和精準度。此外，社區還廣泛邀請“兩代表一委員”、離退休老干部、黨員群眾等各界代表，圍繞基礎設施建設、環境衛生治理、民生服務保障等重點問題，共商共議，廣納良策，真正實現了居民自我管理、自我服務、自我監督，讓社區治理成為居民共同參與的事業。

二、品質至上，繪制“橙色溫暖”圖景

社區堅持以“全流程、全方位、全天候”為服務宗旨，秉持“聽民聲、觀民情、納民意、解民急”的服務理念，用心用情用力解決居民的“急難愁盼”問題。對于社區內的鰥寡孤獨老人和弱勢群體，工作人員通過上門入戶、定期電話尋訪，關心他們的生活起居和身體健康狀況，及時送上生活物資和精神關懷，讓他們感受到社區大家庭的溫暖。為了不斷提升社區環境與服務質量，社區與物業公司、居民代表常態化開展物業聯席會、小區環境治理溝通會，傾聽居民的意見和建議，共同商討解決問題的辦法。社區工作人員用實際行動踐行著對居民的承諾，將服務延伸到每一個角落，讓社區充滿家的溫馨，讓每一位居民都能在這片土地上安居樂業。

三、能量匯聚，書寫“金色貼心”篇章

北新街社區以“知民情、解民憂、暖民心”為工作出發點，以紅色物業（出租屋）打造為有效抓手，積極構建“熟人”網格，讓網格工作走進小區、貼近鄰里。依托社會治理“四網融合”，將為民服務與網格化治理深度融合，實行“一窗式”服務，讓居民“少跑腿”，讓服務“多跑路”，為居民提供更加精準、便捷的服務。同時，社區以“網格+監管”“網格+普法”為支撐，深入樓院開展法制宣傳，及時調解矛盾糾紛，將矛盾化解在萌芽狀態，最大限度地維護社區的和諧穩定。社區積極樹立“鄰里中心”思想，致力于打造“標準化、親民化、易進入、共參與”的溫馨家園，讓居民在社區中感受到濃厚的人文關懷。