中國甘肅在線肅州訊 為進一步做好社區會救助工作，充分發揮社會救助托底線、救急難的作用，及時、有效地解決居民群眾遇到的突發性、緊迫性、臨時性生活困難，提高群眾對社會救助政策的知曉度，使社會救助政策深入居民群眾，肅州區東北街街道北新街社區多措并舉開展社會救助政策宣傳活動。

一、精準把脈“問”需求

結合醫保、殘聯等部門定期反饋的困難人員信息，聚焦特困、低保家庭、低保邊緣人口、剛性支出困難家庭等“重點人群”，與街道工作人員互相配合對因病、因學導致基本生活暫時出現嚴重困難的家庭進行入戶調查，及時解決群眾訴求，按困難對象類型和困難程度等，精準給予醫療、教育等救助，切實做到早發現、早介入、早救助，把“問需求、保民生、解民憂”落到細處實處。

二、深入走訪“看”真況

社區工作人員下沉網格，進行上門服務。在走訪困難家庭的過程中，針對行動不便的孤寡、殘疾、重病、高齡等特殊群體， 重點詢問其家庭經濟來源、家庭成員身體狀況、就業等情況，查看家庭實際生活狀況、居住條件，對之前申請對象提交的資料進行核實，并登記在冊，確保申請救助對象的情況真實可靠，工作人員還采用談心的方式，與困難群眾積極溝通，對他們進行心理疏導，化解部分老人的悲觀情緒，讓他們感受到來自社會的支持和鼓勵。

三、廣泛宣傳“解”民憂。

為確保救助政策的知曉率，通過入戶面對面講解、線上線下相結合的方式，線上通過社區微信公眾平臺、住戶群、LED屏滾動播放宣傳。線下通過懸掛橫幅、小黑板、發放宣傳資料、低保例會、小板凳議事會、有問有答活動等方式為居民詳細宣講最新的低保、醫療救助、臨時救助等惠民政策。加大對低保、醫療救助等各項惠民政策宣傳力度，把服務送到家門口，讓群眾的獲得感成色更足，幸福感更可持續，安全感更有保障，真正實現了由“人找政策”為“政策找人”。