中國甘肅在線肅州訊 在平凡的社區生活中，總有一群人默默無聞地守護著每一寸土地，編織著社區的和諧與安全網，他們就是“城市守護者”網格長。肅州區北新街社區網格長賈春燕，以無私的奉獻精神、細膩的工作態度和創新的服務理念，在平凡的工作中書寫了不平凡的故事，被居民們親切地稱為“最美網格長”。

賈春燕自2022年9月新冠肺炎疫情防控最艱難的時候選擇成為社區網格長，始終將“服務群眾，守護平安”作為自己的工作信條。面對瑣碎復雜的網格事務，她沒有絲毫懈怠，而是以滿腔的熱情投入到每一天的工作中。賈春燕的責任網格區域是保障性住房，弱勢群體多、重點人員多、基礎設施薄弱，管理難度大，但她從不言苦，時刻把群眾的“苦”與“樂”銘記在心中。

今年4月19日晚23時許,賈春燕走在小區路上時，循著呻吟聲發現辰潤園3號樓下躺著一男子，該男子身體膝蓋以下在路邊、膝蓋以上在綠化帶,燈光昏暗,極易造成人身傷害。賈春燕找來一位居民一起察看，該男子周身散發著濃濃的酒味，撥打其手機上未接來電號碼找來其朋友，從駕駛證上看到其姓名后聯系派出所查詢到其家庭住址并將其送到家，家中無人，鑰匙也打不開門，最后撥打120救護車將其送往醫院，該男子酒醒后身體無恙。

今年9月9日，位于安居路福潤園小區大門外排水井處的路面塌陷，導致辰潤園小區總排水管道破裂堵塞，嚴重影響1321戶居民正常生活。賈春燕得知后，兩條腿走路，邊和團隊其他網格長以一、二樓住戶為重點了解情況，關注并疏導居民議論和情緒，邊與物業公司聯系采取應急措施緊急各種堵塞情況，同時吹哨給社區綜治中心。在最短的時間內開挖、抽水、更換管道、修復路面和排水井等作業完成。

在日常工作走訪過程中，通過掌握重點、特殊人群的生活狀況和實際需求，針對性開展幫扶和關愛活動，實現網格服務有的放矢。賈春燕經常到網格內重點人員家中，通過與本人及監護人深入交談，進一步了解他們的日常生活狀況和心理健康情況，鼓勵他們積極提升自己、經營家庭、多參加社區活動待。網格長們貼心的關愛，讓孩子感受到了來自社會大家庭的溫暖。

每一個網格“網”裝的是老百姓柴米油鹽的瑣碎事，眾多“格”記錄的是轄區每個角落的所需、所盼。日常工作中，網格長每周不定期在網格內入戶關懷重點對象，在各自的“格”中，盡己所能為居民解決問題，將有溫度的服務、有質感的幸福落到實處，努力繪就網格幸福底色。（供稿：陳霞）

2024年10月17日