中國(guó)甘肅在線肅州訊 2024年7月10日，肅州區(qū)北新街社區(qū)第二網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng)胡會(huì)梅接到鑫隆花園小區(qū)物業(yè)公司反映，鑫隆花園供水管道爆裂。網(wǎng)格長(zhǎng)胡會(huì)梅、陶春靜前往現(xiàn)場(chǎng)，與物業(yè)公司維修人員查看，發(fā)現(xiàn)是供水總管道上面連接著的商戶共用的消防供水管道年久失修腐朽，導(dǎo)致供水管道和消防管道爆裂，不僅影響了鑫隆花園1號(hào)樓、北大街109號(hào)樓共137家住戶和10家商戶的生產(chǎn)生活，而且消防管道一旦泄漏和損壞，會(huì)嚴(yán)重影響消防系統(tǒng)的運(yùn)行效果，甚至對(duì)人身和財(cái)產(chǎn)安全產(chǎn)生極大威脅。網(wǎng)格長(zhǎng)迅速“吹哨”給一級(jí)網(wǎng)格區(qū)。

一級(jí)網(wǎng)格區(qū)高度重視，立即派干部和網(wǎng)格長(zhǎng)共同處理，綜治中心聯(lián)系消防大隊(duì)、供排水公司。為了保證行人出入安全，胡會(huì)梅在等待工作人員到來的同時(shí)，在住戶群里告知居民真實(shí)狀況并提醒居民注意繞行，鑫隆花園的佰盛安物業(yè)維修人員關(guān)閉了該區(qū)域供水閥門并時(shí)刻提醒過往車輛注意安全、緩慢通行，防止水勢(shì)進(jìn)一步蔓延，應(yīng)急網(wǎng)格隊(duì)伍共同保障了轄區(qū)居民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

此時(shí)社區(qū)被告知此類情況的消防設(shè)施由商戶負(fù)責(zé)，小區(qū)內(nèi)的供水設(shè)施由物業(yè)公司負(fù)責(zé)。為從根本上解決問題消除隱患，社區(qū)城管辦和網(wǎng)格長(zhǎng)與物業(yè)公司、商戶現(xiàn)場(chǎng)查看和協(xié)調(diào)，最終制定了由佰盛安物業(yè)公司更換維修，涉及的10家商戶平攤費(fèi)用的方案。網(wǎng)格長(zhǎng)陶春靜、胡會(huì)梅多次入戶、電話、微信溝通，逐家說明情況，并確定費(fèi)用由樺潤(rùn)培訓(xùn)學(xué)校收取，10家商戶每戶均承擔(dān)1898元，共計(jì)18980元費(fèi)用繳清，鑫隆花園的佰盛安物業(yè)公司負(fù)責(zé)購(gòu)買原材料、安裝維修、試壓檢測(cè)等，至7月11日所有作業(yè)完畢，社區(qū)、物業(yè)公司和商戶代表現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收查看。

群眾事，無小事，小事連民心。此次事件的解決不僅恢復(fù)了轄區(qū)的正常秩序，也消除了安全隱患。肅州區(qū)北新街社區(qū)將持續(xù)以黨建引領(lǐng)網(wǎng)格工作，深入聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾，未訴先辦，就訴就辦，打造細(xì)致入微的基層治理局面，用實(shí)際行動(dòng)，踐行“想群眾之所想，急群眾之所急”的擔(dān)當(dāng)。（供稿：陳霞  18193716988）

2024年8月21日