中國甘肅在線瓜州訊 老舊小區(qū)改造關(guān)系到百姓的切身利益，既是重要的民生工程，也是民心工程。自瓜州縣淵泉鎮(zhèn)祁連社區(qū)工貿(mào)小區(qū)家屬樓老舊小區(qū)改造工程啟動(dòng)以來，淵泉鎮(zhèn)祁連社區(qū)始終堅(jiān)持“群策群力、共建共享”理念，積極發(fā)揮網(wǎng)格長民情民意“收集員”、民生實(shí)事“服務(wù)員”、政策法規(guī)“宣傳員”、矛盾糾紛“調(diào)解員”等作用，想方設(shè)法為小區(qū)居民營造“舒適、方便、安全、優(yōu)美”的生活環(huán)境。

做好服務(wù)，讓改造有保障。網(wǎng)格長們動(dòng)態(tài)掌握小區(qū)居民在改造過程中遇到的難題，第一時(shí)間了解情況并向社區(qū)匯報(bào)，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)到施工一線實(shí)地與居民交流，把居民訴求反映給施工單位，切實(shí)解決小區(qū)居民在改造過程中的“急難愁盼”問題，有效保障居民的合法權(quán)益、提升居民對老舊改項(xiàng)目的支持度。

做好宣傳，讓改造有氛圍。通過發(fā)放宣傳彩頁、張貼改造通知書、懸掛主題橫幅深化氛圍營造，使小區(qū)居民深入了解進(jìn)行老舊小區(qū)改造的必要性和重要性，自覺承擔(dān)社會責(zé)任，由“要我配合”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙�配合�?/span>。

做好調(diào)解，讓改造有溫度。常態(tài)化老舊小區(qū)改造產(chǎn)生的矛盾糾紛調(diào)，開展工程矛盾化解。施工單位將施工垃圾堆放在通道，居民及時(shí)反映影響出行，與施工單位吵鬧，網(wǎng)格長了解情況后第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，經(jīng)過網(wǎng)格長與施工單位協(xié)調(diào)，最終圓滿解決。

悠悠萬事，民生為大，老舊小區(qū)改造回應(yīng)著百姓期待、承載著群眾對美好生活的向往。網(wǎng)格長在改造過程中積極充當(dāng)著橋梁紐帶的角色，真正發(fā)揮了社區(qū)聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的功能作用。下一步，社區(qū)各網(wǎng)格將進(jìn)一步拓寬思路、細(xì)化舉措，聚力提升服務(wù)效能，不斷提高轄區(qū)居民的滿意度、獲得感、幸福感。

供稿人：張冬燕