中國甘肅在線瓜州訊 今年以來,為進(jìn)一步做實(shí)做細(xì)社保工作,瓜州縣淵泉鎮(zhèn)榆林社區(qū)結(jié)合“三抓三促”行動,多措并舉,不斷優(yōu)化社保服務(wù),滿足轄區(qū)參保群眾的服務(wù)需求,讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿,社區(qū)采取多項措施,確保黨的各項惠民政策落地見效。
在業(yè)務(wù)能力上下功夫
通過集中學(xué)習(xí)、舉辦培訓(xùn)班、干部講壇、研討交流、隨機(jī)提問等多種形式,加強(qiáng)社區(qū)干部社保政策、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),全方位提升干部能力素質(zhì),努力讓干部成為業(yè)務(wù)上的“政策通”,工作上的“全能手”。社保專干分別從社保參保繳費(fèi)、養(yǎng)老認(rèn)證、日常生活工作等方面對社區(qū)網(wǎng)格長進(jìn)行了細(xì)致的知識培訓(xùn),并對電子社保卡知識、如何領(lǐng)取電子社保卡等進(jìn)行了系統(tǒng)解讀,使社區(qū)網(wǎng)格長更深入、透徹地了解社會保障卡的相關(guān)功能,普及了社保相關(guān)知識,提高了業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的綜合能力,確保在工作中能夠更好的為群眾提供服務(wù)。
在為民服務(wù)上下功夫
為將各項惠民政策落到實(shí)處,社區(qū)對于行動不便、不會用智能手機(jī)的老年人,將養(yǎng)老認(rèn)證、電子醫(yī)保憑證激活等工作由“群眾來辦理”變成“上門為您辦”,同時在入戶過程中詳細(xì)了解老人困難,向老人宣傳社保惠民政策,最大限度地簡化居民辦事流程,切實(shí)做到“小事不出網(wǎng)格,難事不出社區(qū)”。通過上門服務(wù),實(shí)現(xiàn)足不出戶在家認(rèn)證,讓居民切實(shí)感受到了更便利溫暖的服務(wù),進(jìn)一步提升了群眾的幸福度、滿意度。
在政策宣傳上下功夫
一是召開會議,集中學(xué)習(xí)政策。通過召開專題會議,組織社區(qū)干部集中學(xué)習(xí)政策召開并集中學(xué)習(xí)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險政策法規(guī)、養(yǎng)老保險繳費(fèi)檔次、繳費(fèi)方式等業(yè)務(wù)知識,進(jìn)一步提升服務(wù)群眾的能力和水平。二是廣宣傳,提高群眾知曉率。充分利用入戶走訪、張貼海報、微信居民網(wǎng)格群、社區(qū)廣播等方式常態(tài)化進(jìn)行宣傳。截至目前,榆林社區(qū)張貼宣傳海報36余張,發(fā)放政策宣傳單4000余份,通過微信居民網(wǎng)格群推廣相關(guān)政策信息400余次。
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