中國甘肅在線瓜州訊 如何延伸服務觸角，全面提升基層治理實效，打通服務群眾“最后一公里”。瓜州縣淵泉鎮榆林社區圍繞“三抓三促”行動，秉持“一切為了群眾、為了一切群眾、為了群眾一切”的工作理念，構建了“一張網、一條線、三手棋”的“113”基層社會治理模式，解鎖了基層社會治理的“幸福密碼”。

畫好“一條線”。以社區黨組織為核心，把“三抓三促”和網格工作相結合，由網格員充當政策法律宣傳員、矛盾糾紛調解員、安全隱患排查員與群眾零距離、面對面接觸，收集社情民意和群眾訴求15余條，通過上下聯動、協同作戰，匯聚各方面的力量，形成合力，解決基層社會治理中的難點和瓶頸問題15余件，形成“小事不出網格、大事不出社區”的社會治理體系，實現基層黨建與社會治理無縫對接。

織牢“一張網”。社區按照“地域相鄰、便于組織，人員相近、便于活動”的原則，對社區網格進行有機整合，劃分為19個網格小組，由網格員負責掌握網格內的情況，為居民提供精細化服務。構建“物在網中管、人在網中行、事在網中辦”的網格化管理體系，把小小網格變成群眾工作最前端的哨崗、社區工作最堅實的陣地。

下好“三手棋”。“矛盾化解棋”。社區認真開展矛盾糾紛排查，并通過隴情e通、居民微信群等平臺上傳的問題訴求，成功化解較大矛盾糾紛5起，簡易糾紛100余起，調處率達98%以上，讓“人在格中走、事在格中辦”成為常態。“干群聯動棋”。將黨員干部、網格員、志愿者凝聚在網格上，依托“主題黨日”“我為群眾辦實事”實踐活動，搭建便民服務“連心橋”，聯合共駐共建單位黨組織開展孝老愛親、走訪慰問、結對關愛等志愿服務活動30余場次，用實際行動引導各社會主體轉變身份，主動參與基層治理，推動基層治理更加精細化、多元化、現代化。“日常管理棋”。以維護社會大局安全穩定為重點，有效發揮好網格員隊伍“移動探頭”作用，落實好基礎信息采集、矛盾糾紛化解、重點人員管控、特殊人群服務等任務，推動“一網兜底、一網統管”。

民生問題無小事，民生服務無止境。下一步榆林社區將繼續堅持黨建引領，聚焦群眾“急難愁盼”，解決群眾“身邊小事”，努力通堵點、疏痛點、消盲點，讓民生福祉成為高質量發展的厚重底色。

淵泉鎮榆林社區 萬海珍  邵紅霞