中國(guó)甘肅在線瓜州訊 小社區(qū)蘊(yùn)含大民生。網(wǎng)格作為基層治理的“神經(jīng)末梢”，每一個(gè)網(wǎng)格的建設(shè)情況決定著基層治理整體水平，瓜州縣淵泉鎮(zhèn)榆林社區(qū)瞄準(zhǔn)轄區(qū)居民身邊的小事、急事、難事，始終把民生實(shí)事作為工作的重點(diǎn)，從“小切口”出發(fā)，探索建立“微網(wǎng)實(shí)格”工作體系，實(shí)現(xiàn)“小事不出格、難事不出網(wǎng)”，讓網(wǎng)格化工作有力度、有速度、有溫度，激活基層治理新動(dòng)能，提升居民幸福感。

“實(shí)”字打頭，當(dāng)好社區(qū)信息“采集員”

為了更好地掌握網(wǎng)格居民的基本情況，提高為民服務(wù)的精準(zhǔn)性和實(shí)效性，確保網(wǎng)格全覆蓋，第一時(shí)間掌握社情民意，榆林社區(qū)組織全體工作人員、網(wǎng)格長(zhǎng)走進(jìn)居民家中，開(kāi)展入戶走訪采集核實(shí)住戶信息工作，動(dòng)態(tài)掌握網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)家庭成員的基本情況、常住人口信息、黨員信息、特殊人群信息、就業(yè)情況、貧困狀況等信息，并對(duì)新入住的居民及流動(dòng)人口信息進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)錄，準(zhǔn)確掌握樓院人口狀況及分布，確保“樓不漏戶、戶不漏人、表不漏項(xiàng)”對(duì)負(fù)責(zé)的樓院做到底子準(zhǔn)、情況清、動(dòng)向明。做到實(shí)現(xiàn)“縱橫”交錯(cuò)，構(gòu)建社會(huì)治理“一張網(wǎng)”。

“345”工作法，當(dāng)好政策法規(guī)“宣傳員”

網(wǎng)格員充分利用“345”網(wǎng)格化管理工作模式，做到“三活”:活戶籍、活檔案、活地圖;“四清”:家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、矛盾隱患清;“五到家”:走訪排查到家、傾聽(tīng)意見(jiàn)到家、心理交流到家、工作細(xì)致到家、公益服務(wù)到家。通過(guò)發(fā)放宣傳彩頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)宣傳、微信網(wǎng)格群、志愿服務(wù)活動(dòng)等多種方式對(duì)掃黑除惡斗爭(zhēng)、反邪教、禁毒、防電信詐騙等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行宣傳，并對(duì)群眾比較關(guān)心的就業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療、救助等政策做了細(xì)致解答，堅(jiān)持凡走訪必宣講。

保駕護(hù)航，當(dāng)好交通安全“勸導(dǎo)員”

“您好，請(qǐng)勿逆行！注意保護(hù)自身安全”在轄區(qū)車流量、人流量較大的十字路口，網(wǎng)格員變身“文明交通勸導(dǎo)員"，通過(guò)手勢(shì)指引、言語(yǔ)勸導(dǎo)等方式，對(duì)行人闖紅燈、橫穿馬路，騎電動(dòng)車逆行、不佩戴安全頭盔騎行、在機(jī)動(dòng)車道騎行等不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)，并向過(guò)往居民講解交通安全知識(shí)。用實(shí)際行動(dòng)為營(yíng)造安全有序和諧的出行環(huán)境保駕護(hù)航，切實(shí)提高網(wǎng)格內(nèi)群眾的交通安全意識(shí)。

風(fēng)雨無(wú)阻，當(dāng)好環(huán)境衛(wèi)生“整治員”

自開(kāi)展網(wǎng)格環(huán)境衛(wèi)生整治工作以來(lái)，榆林社區(qū)的網(wǎng)格員們主動(dòng)作為，紛紛化身為城市管理的“整治員”，穿梭在社區(qū)的大街小巷，利用對(duì)地理環(huán)境和社情民意的熟悉了解，拿起掃帚，從小處著手，從細(xì)節(jié)抓起，對(duì)路面上、花池里的煙頭、紙張等垃圾進(jìn)行清理，并引導(dǎo)轄區(qū)志愿者共同參與環(huán)境衛(wèi)生治理，將停放雜亂無(wú)章的電動(dòng)車排放整齊，撿拾小區(qū)綠化帶內(nèi)的白色垃圾、枯枝樹(shù)葉，切實(shí)用實(shí)際行動(dòng)使小區(qū)居住環(huán)境煥然一新。

“三心”換真心，當(dāng)好為民解憂“服務(wù)員”

網(wǎng)格員就是百姓的幸福“護(hù)航員”。老百姓養(yǎng)成了“有問(wèn)題找網(wǎng)格”的習(xí)慣,孩子上戶口找網(wǎng)格員、下水管道堵塞找網(wǎng)格員、醫(yī)保報(bào)銷找網(wǎng)格員等，網(wǎng)格長(zhǎng)劉岱芹常說(shuō)她在工作中注重實(shí)現(xiàn)“四個(gè)到位”:就是能認(rèn)得到人，進(jìn)得了門，說(shuō)得上話，辦得成事。無(wú)論平時(shí)工作多忙，她都會(huì)抽時(shí)間去看望那些低保戶、孤寡老人，陪他們說(shuō)說(shuō)話，了解他們的近況及所需，也會(huì)力所能及的及時(shí)幫他們解決。像這樣的網(wǎng)格員還有很多，她們用貼心、暖心、愛(ài)心的“保姆式服務(wù)”,擦亮了百姓生活的幸福底色。

下一步，榆林社區(qū)將持續(xù)結(jié)合“三抓三促”行動(dòng)，以解決群眾實(shí)際問(wèn)題為目標(biāo),發(fā)揮黨建引領(lǐng)核心作用,用真心與真情,搭起“連心橋”,讓小網(wǎng)格,織密群眾的“幸福大滿格”，打造“離群眾最近、懂群眾最多、幫群眾最快、對(duì)群眾最好”的網(wǎng)格聯(lián)創(chuàng)社區(qū)。

撰稿人：榆林社區(qū)  盧曉燕