中國甘肅在線瓜州訊 近日，瓜州縣淵泉鎮(zhèn)張芝社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)因病、因殘、大額支出等造成生活困難的家庭進(jìn)行上門入戶走訪了解情況，進(jìn)行政策宣傳，并對行動不便的居民提供預(yù)約上門辦理服務(wù)，變“群眾跑路”為“社區(qū)跑腿”，貼心地解決了居民所急、所需之事。

“社區(qū)的服務(wù)是越來越好啊，對我們這些年紀(jì)大行動不便的老人很關(guān)心，上門宣傳政策，低保認(rèn)證、養(yǎng)老認(rèn)證，臨時(shí)救助的資料收取等；考慮得真是周到，實(shí)實(shí)在在地解決了我們的實(shí)際困難，真正是把我們當(dāng)成了自家人。”張芝社區(qū)居民程月英說。

在向居民群眾耐心解釋臨時(shí)救助申請條件、辦理流程等相關(guān)事宜的同時(shí)，社區(qū)工作人員還提供溫馨提示便民條、資料復(fù)印等便民服務(wù)，讓有困難的老人及時(shí)知曉并享受政策。

“上門服務(wù)有效拉近了社區(qū)與居民之間的距離，讓轄區(qū)每一位符合條件的群眾都能感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。下一步我們將繼續(xù)以關(guān)心轄區(qū)特殊群體作為社區(qū)的責(zé)任和義務(wù)，用貼心暖心服務(wù)努力為社區(qū)居民辦好事、辦實(shí)事。”張芝社區(qū)黨委書記溫建英說。

社區(qū)工作人員在開展上門辦理臨時(shí)救助申請手續(xù)，提供心貼心便民服務(wù)過程中，不僅了解了轄區(qū)老人的身體狀況和生活情況，更加深了社區(qū)與居民之間的聯(lián)系，讓轄區(qū)內(nèi)所有符合條件的患病群眾一個(gè)不落享受到國家惠民政策，切實(shí)減輕了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

淵泉鎮(zhèn)張芝社區(qū)      張娜