中國甘肅在線瓜州訊 近期，瓜州縣淵泉鎮張芝社區把學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育同推動工作、破解難題、服務居民緊密結合，充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，圍繞民生需求、緊扣社區實際、立足居民服務，著力在解決群眾的操心事、難心事、煩心事上下功夫，讓一件件、一樁樁難事實事落實落地，讓群眾的幸福感不斷提升，讓群眾感受到穩穩的幸福。

緊扣特殊群體  創新舉措化解操心事

“年紀大了，腿腳不好，出門辦個事也不方便，多虧社區的這些娃娃們，經常到我們家來，虛寒問暖，還幫我辦這辦那！”

“這兩天就聽說醫療保險開始繳納了，還說等有時間了去銀行交，沒想到今天社區的工作人員在小區搞宣傳，指導我在手機上就完成了繳費，只需幾分鐘的時間，真方便......”

主題教育開展以來，張芝社區緊扣獨居老人、殘疾人、困難家庭等特殊群體  在開辟辦事新途徑，打造便民服務新平臺、解決居民難心事上想辦法、出實招，結合社區弱勢群體多、年輕人忙于生計、殘疾人、老年人腿腳不便等實際情況，打破‘坐等上門’的服務模式，傾力打造“辦月談”固定坐班日和“社區移動辦公桌”工作機制，通過線上線下、室內室外雙重模式為居民提供便利快捷的暖心服務。如今，居民們一方面可以通過居民微信網格群、從線上了解到惠民利民政策信息、業務辦理流程、各類事項通知等，還可以在線咨詢、預約、辦理各項業務，另一方面還可以通過“辦月談”固定坐班日和“社區移動辦公桌”、社區便民融匯指南，在小區和家中就可辦理養老認證、醫保繳費等業務，這種多方位的服務讓黨群關系更加融洽和諧，社區工作更加有為有位，群眾生活更加幸福美好，為民服務更加貼心有溫度。

緊扣民生民意  對癥下藥巧解煩心事

黨建聯席會、協商議事會、居務監督日……一個個為了解決居民煩心事、難心事的會議每月在社區召開。自主題教育開展以來，張芝社區堅持”學“與”做“相結合，扎實開展黨員承諾踐諾和“我為群眾辦實事”活動。社區黨員干部深入小區、居民家中收集民情、了解民意，針對群眾反映集中的共性需求、存在的普遍性問題、痛點難點問題以及歷史遺留問題，集中優勢資源，用心用情解決難題，切實增強人民群眾的獲得感幸福感和安全感。

“有些問題僅憑社區的力量是不夠的，我們就通過黨建聯席會、居務監督日、協商議事會等把有效資源聚集在一起，去發現問題、研究問題、解決問題，最大限度地幫助群眾解決難事實事。”社區負責人說。

張芝社區長樂琦園小區暖氣不熱問題、麗水嘉苑物業與業主糾紛問題是今年居民反映的兩大難題，在“我為群眾辦實事”實踐活動中，社區將它作為為民辦實事的頭等大事，第一時間和業主、房管、供熱、物業聯系，實地了解具體情況，及時召開聯席會議商議解決辦法，社區及時跟進了解情況，使兩大難題得到圓滿解決。