中國甘肅在線敦煌訊 為深入推進(jìn)矛盾糾紛排查化解落實，持續(xù)深化“三抓三促”和“主動創(chuàng)穩(wěn)”行動，維護(hù)轄區(qū)治安穩(wěn)定，敦煌市黃渠鎮(zhèn)采取源頭預(yù)防、法治宣傳、規(guī)范處置、督導(dǎo)回訪等措施，立足實戰(zhàn)實效，突出源頭治理，強(qiáng)化矛盾排查，實現(xiàn)矛盾糾紛“事后處置”向“事前防范”有效轉(zhuǎn)變。

抓源頭預(yù)防，強(qiáng)化動態(tài)穩(wěn)控。堅持抓早、抓小、抓苗頭，按照“鎮(zhèn)不漏村、村不漏戶、戶不漏人、人不漏事”的原則，始終堅持條塊結(jié)合、以塊為主的方式，開展拉網(wǎng)式全面排查，全面摸排各類矛盾糾紛、信訪隱患及重點人員。通過深入細(xì)致的排查活動，把矛盾糾紛全部納入視線，在建立工作臺賬的同時，逐件分析研判，找準(zhǔn)深層次原因、弄清問題癥結(jié)，確保各類矛盾糾紛、信訪隱患底數(shù)清、情況明。組織鎮(zhèn)村組干部深入轄區(qū)群眾家中開展走訪活動，了解群眾急難愁盼問題，設(shè)法解決困難，做到既解“法結(jié)”、又解“心結(jié)”。 截止目前，全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛49起。

抓法治宣傳，強(qiáng)化情理疏導(dǎo)。依托主題黨日、電影下鄉(xiāng)、愛心兒女志愿服務(wù)隊等活動為載體，通過上門宣傳、法治大講堂、普法知識培訓(xùn)等方式，向群眾普及各類法律知識，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)個人訴求，用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益。在調(diào)解矛盾糾紛的過程中，充分尊重當(dāng)事人雙方的意愿，不強(qiáng)加，不強(qiáng)迫，把握勸導(dǎo)、引導(dǎo)和協(xié)調(diào)的原則，以法律為準(zhǔn)繩，自覺規(guī)范執(zhí)法，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。注重情感關(guān)懷，在處置過程中，做到既重證據(jù)、講程序、秉公依法查處，又充分考慮客觀原因、當(dāng)事人的具體情況和主觀態(tài)度，在法律允許范圍內(nèi)盡量為群眾解決困難，贏得群眾信任。

抓規(guī)范處置，強(qiáng)化矛盾聯(lián)解。對網(wǎng)格員在排查過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛，由網(wǎng)格員為第一責(zé)任人開展就地化解工作，通過抓住矛盾化解的“黃金時間”，避免矛盾糾紛擴(kuò)大和蔓延。對村社上報的矛盾糾紛，進(jìn)行分類梳理，嚴(yán)格登記受理、調(diào)查核實、主持調(diào)解、簽訂調(diào)解協(xié)議書等程序，建立調(diào)解反饋制度，確保件件有回音事事有結(jié)果。主動與司法所和派出所對接，建立“大調(diào)解”網(wǎng)絡(luò)，形成資源共享、職能互補(bǔ)、良性互動的協(xié)作機(jī)制，及時調(diào)處化解重大、疑難糾紛，切實把問題化解在源頭、解決在基層。

抓督導(dǎo)回訪，強(qiáng)化責(zé)任落實。高度重視矛盾糾紛回訪工作，將其作為推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)、提升群眾滿意度的一項重要措施和硬性任務(wù)來抓，嚴(yán)格落實回訪期限和要求。明確回訪工作第一責(zé)任人，定崗定責(zé)落實回訪制度，重點監(jiān)督雙方當(dāng)事人履行協(xié)議，防止因履行協(xié)議不到位等原因發(fā)生反復(fù)甚至激化。對部分矛盾糾紛“解而不和”的現(xiàn)象，找準(zhǔn)原因，有針對性地開展反復(fù)的回訪、說服、教育等工作，用誠心推動當(dāng)事人雙方的溝通、交流、交心，最大限度地融洽彼此感情、促進(jìn)矛盾徹底化解。將矛盾糾紛回訪情況列為所內(nèi)重點抽查項目，不定期開展矛盾糾紛回訪倒查，確保回訪工作真正落到實處。