近日，現年75歲的劉奶奶腿腳不方便，因兒子工作忙，常年不在家，每年兩次的養老金認證，成了老人的一塊心病，家里老伴也不懂操作。得知這一情況，鐵人路社區工作人員主動上門為劉奶奶辦理了養老金認證。

“多虧你們，幫我解決了大難題，這讓我們心里踏實多了！”面對社區 工作人員的貼心服務，劉奶奶的老伴感激地握著工作人員的手說道。在劉奶奶家中，工作人員還與老人家長里短，詢問老人的身體狀況，叮囑老人一定要保重身體，有需求及時與社區聯系，社區將盡力幫忙解決。

據了解，為了方便轄區行動不便的退休老人認證，社區每年都會提供養老金上門認證服務，通過提前預約，便可“零距離”解決這類老人的困難。 社區本著“人民至上” 的服務宗旨，用心用情為居民解決煩心事、揪心事，讓群眾安心、省心、暖心，用實際行動傳承愛老、敬老、助老的傳統美德。

新市區街道鐵人路社區

何玉嬋