中國甘肅在線隴南訊 為進(jìn)一步提升加油站服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)加油站基礎(chǔ)管理水平，近日，中國石油甘肅隴南銷售分公司成康銷售片區(qū)組織員工在成縣支旗加油站進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

培訓(xùn)采取理論與實(shí)操相結(jié)合的模式，培訓(xùn)內(nèi)容有班前班后會(huì)、加油服務(wù)、收銀服務(wù)三大塊，培訓(xùn)過程中采取師生互換和經(jīng)典案例模擬的方式推進(jìn)，新穎的培訓(xùn)方式激發(fā)了員工的積極主動(dòng)性，特別是在互相問答、現(xiàn)場模擬、實(shí)操實(shí)戰(zhàn)等方面，員工們爭先恐后，大展身手，在嚴(yán)謹(jǐn)、有趣、高效的氛圍中，培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束，取得了良好效果。

此次培訓(xùn)進(jìn)一步加強(qiáng)了加油站服務(wù)理念、提升了服務(wù)技能，使員工以飽滿的精神面貌、先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，立足崗位、接續(xù)奮斗，為片區(qū)加油站精益管理注入了一支“強(qiáng)心劑”。

作者：張小斌