中國甘肅在線敦煌訊 近年來，敦煌市黃渠鎮充分發揮“大數據+網格化+鐵腳板”作用，積極落實轄區網格管理基本職責，實現需求在網格發現、隱患在網格排查、矛盾在網格化解、服務在網格開展，切實提升鎮域社會治理綜合水平，夯實社會治理的“最小單元”。

一本手冊指導工作開展。

根據網格員工作職責，為轄區每名網格員制作了《綜治通》工作手冊，手冊內明確了每名網格員負責的區域、網格內情況以及工作職責，為網格員開展日常排查工作提供指導。同時，采取屬地管理的方式，根據網格員的住址，就近安排管理范圍，讓網格員既能“少跑路”又能“情況清”。截至目前，黃渠鎮結合實際共選配了51名網格員，實現不落一組不缺一人，全部納入網格之內。村“兩委”成員、村民小組組長全部入網，做到了信息傳播快、覆蓋范圍廣、服務對象全。

一場培訓提升業務能力。

為確保網格員工作落實到位，作用得到有效發揮，每月開展一次網格員工作培訓會，邀請司法所、派出所工作人員對網格員進行專題培訓。同時，聽取村（社區）書記匯報近期網格內群眾生活生產情況。通過定期培訓，不僅增強了網格員排查問題、發現問題的能力，還幫助大家理清了工作思路，明確了工作方向，進一步提升網格員的工作質量與效率，也體現對網格員工作的重視程度，

避免“走過場”的應付心態。

一場群聊暢通反應渠道。為暢通問題反應渠道，確保信息全面收取、問題及時處理，做到深入群眾真排查、真走訪、真辦事，依托民情懇談會，邀請網格員、網格內老黨員和群眾暢所欲言，將自己遇到的問題、困難講出來，各村（社區）建立臺賬，限時銷號，真正解決群眾的“急難愁盼”問題，群眾的認同感和滿意度進一步加強，參與度也逐步提高。今年以來，全鎮累計接收群眾反映事項30件，現已銷號28件，真正做到把服務群眾落實到網格，把排憂解難落實到網格，把矛盾糾紛排查化解落實到網格。

下一步，黃渠鎮將繼續發揮網格員“人熟、地熟”的優勢，協調各方力量，整合各種資源，共建美麗和諧黃渠。

黃渠鎮人民政府：任磊