中國甘肅在線酒泉訊 為進一步打造強大服務現場,提升服務創效能力,推動加油站整體管理水平上臺階,根據甘肅公司2022年“優質服務1+1提質年”主題活動方案,把優質服務貫穿于油氣站服務全過程,中國石油甘肅酒泉銷售分公司敦煌片區于5月11日組織開展“用心服務 用不止步”開口營銷技能選拔競賽。
競賽現場,選手們精神抖擻,儀容儀表規范,端莊、整齊,將加油、收銀服務關鍵步驟與促銷話術巧妙地融合,創新了班前會模式,鼓舞了員工士氣,競賽現場氛圍濃烈。“您好,歡迎光臨,師傅,汽油加滿210元加32元可換購武夷山333ml礦泉水一箱,給您帶一箱吧!”開口營銷聲在現場中此起彼伏,現場服務到位,標準化手勢,熱情的態度,溫暖了整個賽場,讓前來加油的客戶對現場服務不斷點贊。
經過1小時的激烈角逐,13名參賽員工中3名選手脫穎而出,敦煌片區負責人張興濤對參賽選手表示祝賀并強調,技能競賽不僅是相互學習共同進步的舞臺,也是公司上下“比、學、趕、幫、超”氛圍的延續,各站精英要帶動本站員工立足崗位,互幫互助,共同進步,為客戶提供快捷、高效、優質的服務,讓客戶高興而來滿意而歸,推動公司服務現場服務水平再上新臺階(酒泉分公司敦煌片區 朱國萍)
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