中國甘肅在線肅州訊 2022年，肅州區(qū)東北街街道同德巷社區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持“微事不出網(wǎng)格，小事不出社區(qū)，矛盾不上交”的工作目標(biāo)，聚焦共治、精治、數(shù)治三個(gè)方面重點(diǎn)任務(wù)，強(qiáng)化矛盾糾紛源頭治理、多元化解，奮力譜寫網(wǎng)格高質(zhì)量發(fā)展新篇章。

聚焦共治，全面構(gòu)建“熟人網(wǎng)格”與立體網(wǎng)格。社區(qū)協(xié)調(diào)業(yè)主委員會、五聯(lián)雙報(bào)到單位、社會組織、志愿者等多元主體共同參與社會治理，充分利用每周二綜治“有問有答”活動(dòng)、每月15日“駐點(diǎn)干警下網(wǎng)格”、每月25日“社區(qū)吹哨我報(bào)到，我當(dāng)一天網(wǎng)格長”等活動(dòng)，使鄰里、單元、樓棟、小區(qū)內(nèi)的居民相互熟悉、相互了解、居民群眾與網(wǎng)格長熟識了解，全面建立“熟人網(wǎng)格”與立體網(wǎng)格。

聚焦精治，注重規(guī)模速度與質(zhì)量效率并行。前期社區(qū)服務(wù)居民效率較低的原因是，仍沿用簡單化的治理邏輯應(yīng)對不斷復(fù)雜化的社會問題。自網(wǎng)格長制改革工作開展以來，社區(qū)根據(jù)實(shí)際“以戶定格、以格定長”，設(shè)立一級網(wǎng)格區(qū)一個(gè)，二級網(wǎng)格區(qū)六個(gè)，28名網(wǎng)格長全部下沉網(wǎng)格，將為民服務(wù)細(xì)化到戶、細(xì)化到人；網(wǎng)格長按照發(fā)現(xiàn)問題-研究對策-協(xié)調(diào)解決-總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的工作閉環(huán)，持續(xù)為轄區(qū)居民開展精準(zhǔn)化服務(wù)。

聚焦數(shù)治，以智能化推動(dòng)精細(xì)化，高效化解矛盾糾紛。網(wǎng)格長建立居民微信群，并在微信群中主動(dòng)亮明身份，時(shí)刻關(guān)注居民動(dòng)態(tài)，捕捉有效信息；在常態(tài)化入戶、宣傳等活動(dòng)過程中指導(dǎo)居民安裝“肅州管家”爆料小程序，引導(dǎo)居民發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛和問題隱患通過爆料小程序及時(shí)上報(bào)，拓寬居民反映渠道和網(wǎng)格長收集信息路徑。利用智能化工具，對排查出來的矛盾糾紛逐一分析研究，制定化解方案，預(yù)防矛盾糾紛激化。

（供稿：馬嵐）