中國甘肅在線肅州訊：（通訊員：楊艷青）近日，甘肅省酒泉市肅州區先鋒社會工作服務中心組織心理醫生、志愿者，為甘肅省酒泉市肅州區南苑社區的精神障礙患者、失獨老人開展了心理疏導。

活動中，心理咨詢師介紹大家相互認識，然后引導他們分別說出自己的生活狀況，鼓勵他們說出自己面臨的困難以及心中的想法、需求。針對他們擔心自己身體帶來的生活問題，心理咨詢師寬慰他們不用過分擔心現在黨的政策越來越好不論什么問題都會有解決的辦法；許阿姨在活動中講到自己的家庭情況幾度落淚，懂事的服務對象也安慰著奶奶；郭伯伯帶著42歲的女兒給心理咨詢師詳細訴說著女兒的發病過程和現在的生活困擾，郭伯伯說：雖然自己家庭特殊，但是一直有政府在關心著，要不然生活真是過不下去，女兒現在明顯的有了好轉，我們一家生活壓力越來越輕，心理也不象以前一樣抱著過一天算一天的想法，現在有了社工的幫助，我們也會努力配合讓她學會一些基本的生活技能。在心理醫生的開導與安慰中，服務對象和監護人均打開心扉、暢所欲言，說出了自己的心聲，解開了心理的包袱，緩解了內心的壓力。心理咨詢師囑咐他們要放好心態，積極面對生活，努力過好當下的每一天。

活動一直從困擾服務對象的“鬧心事”以“快、準、常、嚴、暖”發揮奇效幫助服務對象和監護人緩減壓力；“快”即發現問題快：心理問題具有一定的隱蔽性一旦錯過最佳疏導期，一般問題將會發展為棘手問題，甚至形成心理疾患，對于突然變得精神恍惚情緒焦慮的服務對象，中心一直高度重視發現問題，及時聯系心理咨詢第一時間介入，進行一對一的心理疏導；“準”即處置問題妥當：在發現服務對象有心理問題與思想問題時，中心都及時聯系心理咨詢師準確處置、準確把握環節，邀請專業心理咨詢師及時辨別服務對象心理問題，通過心理篩查和談話找出病因幫助恢復良好的身心狀態；“常”即跟蹤問效持續：心理變化是動態的不能因為疏導順利和治療效果好就淡出心理服務的視線范圍，中心在開展服務過程中堅持跟蹤問效，在做好康復服務工作的同時持續性的開展服務對象和監護人心理疏導，使服務對象重新融入社會；“嚴”即注重隱私保護；對待心理問題所有人都存在認識偏頗，涉及服務對象隱私時大多數人表現為不愿吐露心聲，極力隱藏，在開展心理服務工作中，中心嚴格控制服務對象心理問題的知情范圍做好保密工作，慎重處理涉及個人隱私問題，堅決杜絕因“走漏風聲”而讓服務對象心理壓力增大，導致心理疏導工作適得其反；“暖”即真情關心促和諧；心理服務工作不是孤立的而是與康復服務工作密切相關的，在整個服務過程中中心注重暢通渠道與服務對象和監護人采取多種形式進行溝通，融洽關系，用真情、辦實事、解困難把有限的錢花在實實在在的幫助改善服務對象生活狀況上，使服務對象在自娛自樂中緩解心理壓力，不斷提高服務對象和監護人心理釋壓、舒緩情緒的自我調節能力。通過服務社區的精神障礙患者、失獨老人逐漸適應了社會，很好的解決了他們的心理問題，促進了他們身心健康。