中國甘肅在線酒泉訊 數質量管理是成品油銷售企業的“生命線”，中國石油甘肅酒泉銷售分公司堅持“四個強化”抓質量，天天都是“3·15”，為消費者打造放心、舒心、省心消費體驗，持續擦亮企業品牌。

一是強化制度保障。公司從切實提高成品油銷售質量和數量管理水平出發，制定下發《關于切實加強加油機計量管理的通知》《關于加強換季油品質量、計量管理的通知》《關于進一步加強非油商品質量管理工作的通知》等一系列指導性文件，明確各崗位職責及具體工作要求，從制度上對數質量管理工作進行了根本性規范。

二是強化培訓宣傳力度。充分利用公司內部交流平臺、經營例會、站務會等渠道，加強員工數質量規章培訓宣貫力度，推動各項要求入心入腦、見行見效；同時針對顧客普遍誤解的加油量超出油箱標定容量，油表指針與加油量不符等熱點問題，通過微信朋友圈、站內廣播、海報、電子屏等媒介發布科普小文章、小視頻，打消顧客疑慮，同時廣泛開展加油站開放日等活動，邀請公眾走進加油站，普及油品質量鑒別、劣質油品危害等常識，進一步提升消費者信任感。

三是強化現場閉環管理。嚴把油品“進、銷、運、存”四大關鍵關口，嚴格卸油作業流程，嚴防不合格油品流入；與運輸公司進行座談，共同開展運輸過程監控，杜絕超時配送、線路偏離、中途無故停車等現象，根除運輸過程中摻雜使假可能性；堅決落實“專罐專儲”“先進先出”原則，嚴格油品存儲管理，同時結合“質量提升百日行動”，定期檢查加油機具計量部位鉛封、測量罐內水雜、清洗過濾網，動態監測庫存油品品質，確保所售油品質量優良、計量精準。對便利店商品進行常態化排查，從商品采購、配送、儲存、銷售、售后等全生命周期入手，從嚴制定管理標準，明確質量溯源、追責及處理機制。

四是強化監督檢查。加大“四不兩直”現場檢查及視頻掃站力度，同時積極協調質監及市場監督部門，建立長效聯動機制，做好加油機具定期強制檢定及油非商品隨機抽檢，今年以來，公司所屬加油站共接受各類內外部檢查近200站次，所檢機具及油非商品全部合格。今年以來，公司數質量方面有效投訴為零，企業品牌形象在當地消費者中得到進一步提升。

稿件來源：陳建龍