中國(guó)甘肅玉門(mén)訊 近期，玉門(mén)市新市區(qū)街道鐵人路社區(qū)以“敲門(mén)行動(dòng)”為契機(jī)，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，創(chuàng)新工作方法，通過(guò)敲門(mén)行動(dòng)敲響服務(wù)居民暖心門(mén)。

一、敲響老年人養(yǎng)老認(rèn)證暖心門(mén)

在入戶走訪過(guò)程中，針對(duì)鐵人路社區(qū)天昊小區(qū)老年人居多，不會(huì)使用智能手機(jī)、沒(méi)有智能手機(jī)的老年人的實(shí)際，以網(wǎng)格為依托，梳理轄區(qū)待遇領(lǐng)取人員信息，篩選、登記身患疾病、行動(dòng)不便的老年人，敲響老年人養(yǎng)老認(rèn)證暖心門(mén)。“奶奶，來(lái)對(duì)著攝像頭不要?jiǎng)影。?/span>好了，您已經(jīng)認(rèn)證成功了，你看，綠色的2個(gè)字就顯示的認(rèn)證成功了！”不到1分鐘便順利完成了養(yǎng)老資格生存認(rèn)證，老人們臉上洋溢著滿意的笑容，滿心歡喜的感謝社區(qū)工作人員，王奶奶說(shuō)：“多虧了你們今天來(lái)了，不然我們還不知道要去哪里找的認(rèn)證，主要是年齡大了，眼鏡看不清，手機(jī)也操作不來(lái)。”

二、敲響疫苗接種動(dòng)員暖心門(mén)

在走訪入戶、電話、微信等方式的通知過(guò)程中，很多居民不理解接種疫苗是自愿的，為什么社區(qū)一定要三番四次的通知按時(shí)去接種三針疫苗，鐵人路社區(qū)耐心告知居民新冠肺炎的傳播途徑、接種疫苗的好處、免費(fèi)接種疫苗等政策，讓居民了解接種疫苗是做好防控疫情的第一道防線，并通過(guò)愛(ài)心車(chē)隊(duì)接送等多方式的宣傳動(dòng)員，至目前，鐵人路社區(qū)已經(jīng)動(dòng)員3789名符合接種第三針疫苗的居民接種加強(qiáng)針。

三、敲響安全反詐防護(hù)暖心門(mén)

為有效遏制電信詐騙蔓延勢(shì)頭，減少詐騙犯罪案件的發(fā)生。近期，鐵人路社區(qū)結(jié)合警網(wǎng)融合工作，聯(lián)合民警、網(wǎng)格員，將防詐小程序“金鐘罩”在轄區(qū)居民、商戶中推廣。社區(qū)結(jié)合“線上+線下”宣傳模式。一方面通過(guò)網(wǎng)格微信群積極推送“金鐘罩”反詐系統(tǒng)注冊(cè)講解視頻及二維碼，引導(dǎo)居民自發(fā)關(guān)注公眾號(hào)并注冊(cè)。另一方面，社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員線下走訪入戶，開(kāi)展“金鐘罩”反電信詐騙宣傳，片區(qū)民警為居民、商戶詳細(xì)介紹“金鐘罩”的用途、使用方法以及電信詐騙的新型方式，提醒廣大群眾提高警惕意識(shí)，不要隨意向陌生人轉(zhuǎn)賬、匯款等，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)居民群眾注冊(cè)，幫助完成注冊(cè)登錄。

下一步，鐵人路社區(qū)將繼續(xù)提高為民服務(wù)水平和質(zhì)量，以“敲門(mén)行動(dòng)”為抓手，貼心為居民辦實(shí)事，拉近居民對(duì)社區(qū)工作的認(rèn)同感，全方位保障社區(qū)為民服務(wù)走深走實(shí)。

玉門(mén)市新市區(qū)街道鐵人路社區(qū)  陳文花

2022年3月3日