中國甘肅在線肅州訊 為了解老年人服務需求，進一步提升養老服務工作質量，2月22日，肅州區民政局聯合北新街社區工作人員對北新街社區轄區內特殊困難群體進行入戶走訪調查活動。

此次活動以入戶走訪、交流、問卷調查等方式對轄區內特困、獨居、高齡、殘疾、空巢老人就身體狀況、服務需求、服務項目進行了全面的調查。入戶從早晨開始一直到下午結束，通過一整天的入戶，共入50余戶老人。每到一戶工作人員都會向老人詢問身體狀況，認真聽取老人們對服務的建議和要求，詳細記錄每家每戶的基本情況，了解他們近期的服務需求等。對個別老人提出的不合理要求，工作人員動之以情、曉之以理和老人耐心溝通 ，直到老人認識到自己的要求不合理，并表示以后一定積極配合居家養老中心工作。

下一步，北新街社區將積極提高養老服務能力，結合冬季集中教育活動，真正把服務做到實處，為老人排憂解難，讓政策更加貼近群眾，貼近民心。

民政辦   殷瑜嬌