“腳步丈量”是同德巷社區網格長總結出的獨特工作方法,在實際工作過程中實干不爭論、苦干不畏難、巧干不折騰,網格長們堅信只有走到、看到,才能想到、辦到,形成了發現問題-研究對策-協調解決-總結經驗的工作閉環,持續為轄區居民開展精準化服務。
無論是常態化入戶巡查,還是矛盾糾紛化解,同德巷社區網格長們轉變思維方式,提升工作效率,從之前的被動應付問題,到現在的主動發現問題,“腳步丈量”工作法幫了她們大忙。太陽能漏水、寵物店噪音擾民、下水道堵塞等等這些看起來微不足道的小事,如果不及時處理,往小了說是影響鄰里關系,往大了說就是阻礙社會和諧發展的毒瘤,為推進城市精細化治理添堵。網格長們經常掛在嘴邊的一句話就是:磨破嘴,不如跑斷腿,用腳步丈量出的才是真正的民情。憑借“腳步丈量”,網格長們貼心了解居民所需,完善工作方式方法,運用適宜的溝通技巧,為居民解決“急難愁盼”問題,消除他們的后顧之憂。
“腳步丈量”工作法能夠真正幫助網格長深入居民發現問題,走進群眾解決困難,已經逐漸成為同德巷社區網格長制高質量發展的工作思路、工作理念和責任機制。
甘公網安備 62010002000486號
Copyright©2006-2019中國甘肅在線(甘肅地方門戶網). All Rights Reserved