為了及時掌握轄區困難群眾生活狀況，做好困難群眾越冬過節保障工作，確保轄區獨居老人、特殊困難戶、殘疾家庭等困難弱勢群體安全過冬，北新街社區黨委高度重視，把解決寒冬季節困難弱勢群體的生活問題當作一件大事擺上重要議事日程，采取主要領導包抓、干部包掛的方式，多措并舉全力做好困難弱勢群體安全過冬工作。

一是走訪排查，掌握實情。社區黨委要求各服務站、各辦公室要從改善民生、促進社會和諧的高度，利用大走訪大調研的有利時機，深入小區樓院，深入群眾家中，了解社情民意，重點對轄區低保戶、重度殘疾人、空巢老人等特殊家庭進行逐一走訪，全面掌握困難群眾的生活、住房、取暖等情況，建立救助工作臺賬，對摸底調查到的困難家庭，制定探訪、走訪、慰問、救助等工作措施，確保每一個困難家庭都能安全過冬

二是精準施策，分類救助。社區認真落實臨時救助、房屋租賃補助等各項惠民政策，對轄區低保戶、重度殘疾人和精神、智力殘疾人開展結對幫扶活動，詳細記錄老人們的衣食住行情況，實地察看老人生活物資是否短缺，防寒衣被是否夠用等，叮囑其做好御寒措施，規范用電、用火、用氣安全，確保老人安全過冬。

三是多方聯動，排除隱患。加強對困難群眾的安全教育，增強其自我保護、自我防范意識。社區工作人員對居民家用電器、線路、取暖設施、房屋通風等進行全面檢查，及時整治私拉亂扯電線、樓道堆放雜物等問題，廣泛宣傳冬季取暖、用電安全常識，及時消除安全隱患，確保困難群眾安全溫暖過冬。

下一步，社區會持續關注并定期安排相關工作人員上門看望老人的身體狀況，叮囑老人防寒保暖，注意減少外出，以免摔倒并留下網格責任人的聯系方式，有事聯系社區幫忙，讓他們在這寒冬里感受到了來自黨和和政府、社區大家庭的溫暖，為和諧社區打下了堅實的基礎。

民政辦  殷瑜嬌