為提升社會(huì)治理網(wǎng)格長制工作知曉率和滿意率，肅州區(qū)東北街街道北新街社區(qū)網(wǎng)格長制管理辦公室組織27名專職網(wǎng)格長入戶巡查亮服務(wù)，統(tǒng)一穿上網(wǎng)格長藍(lán)馬甲，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的所有住戶、商戶、企事業(yè)單位每月展開入戶巡查活動(dòng)。

專職網(wǎng)格長入戶巡查亮服務(wù)主要分為六個(gè)模塊。第一，入戶巡查發(fā)放《網(wǎng)格長連心卡》；第二，調(diào)查并登記《入戶巡查工作臺(tái)賬》；第三，宣傳禁毒、反邪教、社會(huì)治理網(wǎng)格長制、掃黑除惡、社會(huì)治安、防電信詐騙等知識(shí)；第四，積極引導(dǎo)居民加入住戶群、商戶企業(yè)加入微信服務(wù)群；第五，宣傳網(wǎng)格長工作內(nèi)容，向群眾亮服務(wù)；第六，發(fā)現(xiàn)、預(yù)防、調(diào)解、整治矛盾糾紛、問題隱患，化解在萌芽狀態(tài)。網(wǎng)格長在逐戶走訪過程中，與群眾面對(duì)面、心貼心交流，傾聽群眾的意見和建議，準(zhǔn)確了解并及時(shí)解決群眾的所需所盼所愿。

入戶巡查亮服務(wù)不僅完善了網(wǎng)格的各元素信息，更拉近了“鐵腳板”和群眾之間的距離，提升了基層社會(huì)治理效能和群眾知曉滿意率，徹底打通了基層社會(huì)治理“最后一米”。至目前，共計(jì)派發(fā)網(wǎng)格長連心卡、預(yù)防電信詐騙等宣傳資料均萬余張，排查化解矛盾糾紛72件，發(fā)現(xiàn)處置問題隱患66處，發(fā)現(xiàn)預(yù)防傾向性、苗頭性問題25件，收集服務(wù)群眾訴求137件。接下來，北新街社區(qū)將在繼續(xù)提高群眾知曉滿意率上下功夫，力爭在提升基層社會(huì)治理效能上有新探索、新創(chuàng)新、新亮點(diǎn)。

（供稿：陳霞）

2021年12月26日