近年以來，東南街街道以創建全國文明城市為契機，以新時代文明實踐站為平臺，以社會主義核心價值觀宣傳為主線，深化拓展各類志愿服務品牌，不斷提升文明創建水平和居民群眾的幸福感、獲得感。至目前，街道所轄漢唐街南社區、南苑社區、解放路社區3個社區已創建成省級文明社區，東關苑社區、祁連路社區創建成市級文明社區，金泉路社區創建成區級模范社區。

“夯實筑牢”陣地建設，盤活居民文化活動資源。街道社區多方積極協調，配備完善健身器材、投影儀、圖書等社區文化基礎設施，有效改善居民群眾文化活動條件，搭建群眾性文化活動平臺。東關苑社區利用民族團結文化廣場廣泛組織開展“弘揚中華孝道 感恩天下母親”、紅歌大賽、千人餃子宴以及“團圓新居·情暖夕陽”等主題活動；金泉路社區依托翰墨軒、舞韻閣等文化活動功能室，為轄區文藝愛好者提供活動場地；南苑社區建成了居民健身活動廣場，積極打造百姓“家門口”的精神文化陣地。同時，注重發揮以文聚人、以文悅人、以文化人的作用，以黨史學習教育為契機，街道精心組織策劃開展“學黨史 感黨恩 跟黨走”大型專題文藝晚會，各社區充分利用中秋、國慶、重陽等重要節慶日，精心編排舞蹈、快板、小品等一些居民喜聞樂見的優秀文藝作品，廣泛組織開展“情暖重陽”“喜迎國慶”等文藝進樓院、進小區專題演出活動100余場次，不斷豐富居民的精神文化生活，提高生活品質。

“精雕細琢”社會治理，打造全面精細管理模式。以物業管理服務質量提升和“片區長制”工作為抓手，街道社區全面落實“十凈五無”工作標準，廣泛發動共建單位、物業公司、社區干部、黨員、志愿者，利用“每周五”持續開展“小區環境綠化”“撿拾小煙頭”“僵尸車輛清理”“清污消土”“見縫插綠”等環境整治“靚顏”行動，常態化在各樓院開展亂停亂放、私拉電線、寵物擾民等不文明行為勸導整治活動以及巡查反饋整改工作，轄區環境面貌煥然一新。同時，著力打造“一街一景、一社區一特色”的城市管理品牌，廣泛組織開展“綠色樓道”“精品樓道”創評活動，持續提升城市環境治理成效。目前已建成東關苑小區、飛天苑小區、仁和家園、金裕家園等街巷、小區樓院精細化管理示范點16個，居民對環境衛生滿意度和幸福指數不斷提升。

“線上線下”思想鑄魂，營造文明創建輿論氛圍。采用“線上+線下”相結合的方式，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，全方位、立體化、多維度地開展文明城市創建宣傳教育。線下，充分利用社區公示欄、LED電子顯示屏及居民小區宣傳陣地，采取播放小喇叭、懸掛橫幅、張貼宣傳單、設計制作具有中國元素的宣傳欄和公益廣告等多種方式，廣泛宣傳社會主義核心價值觀、居民公約、“文明健康 有你有我”、垃圾分類以及“講文明，樹新風”等內容，營造文明創建的良好社會氛圍；以引領“榜樣美”、倡導“健康美”、踐行“示范美”為導向，把選樹身邊榜樣作為新時代文明實踐的創新品牌，積極開展“最美志愿者”“最美家庭”“好人榜”等評選宣傳教育活動以及“文明標兵”爭創活動，引導廣大居民摒棄陋習、移風易俗，倡導“厲行節儉、文明用餐”“文明祭祀”，讓文明實踐之風“熱”起來。線上，充分發揮微信公眾號、小程序、抖音、小視屏等新媒體平臺在政策宣傳、文明風尚引導等方面的作用，廣泛宣傳社會治理典型經驗做法和各類典型模范的先進事跡，凝聚宣傳合力，營造良好輿論氛圍，確保文明城市創建隨處可見、家喻戶曉。

“點單接單”志愿服務，彰顯文明實踐品牌力量。依托新時代文明實踐站建設，不斷深化拓展各類志愿服務品牌，通過志愿者招募登記注冊，壯大和發展志愿服務隊伍，常態化組織開展文明交通、環境治理、扶老助殘、鄰里互助、健康教育、法律援助等文明實踐志愿服務活動，著力打造了“同心360”“一米陽光”“七色花”“先鋒贊”“快樂星期天”等一批叫得響、立得住的志愿服務品牌，營造“人人參與志愿服務、志愿服務惠及人人”的良好氛圍。至目前，街道共有志愿服務隊伍40支，注冊登記志愿者4000余人，開展各類志愿服務活動700余場次。同時，聚焦轄區空巢老人、留守兒童、殘疾家庭及特困群體，引進至善、慧欣、永康微笑等社會服務組織，依托“三社聯動”項目，積極探索實行居民“點單”、志愿者“接單”的工作模式，定向化、針對性、專業化提供溫情陪伴、心理咨詢、課業輔導、上門關愛等服務，在潛移默化中提升居民群眾昂揚向上的精神風貌，不斷匯聚壯大與文明城市創建相得益彰的正能量。

“宣教并重”提升行動，促進居民素質全面提高。充分利用樓院小區涼亭、板凳、圓桌等開設“紅色講堂”“紅色故事亭”，組織開展“同心共享會”“五老人員講故事”“紅色電影周”等活動，通過身邊人、身邊事教育身邊人。結合“法制宣傳日”、“衛生宣傳日”、“艾滋病宣傳日”、“安全宣傳日”等固定宣傳活動，定期對居民進行消防安全、科技、法律、法規、文化、衛生等相關政策的宣傳教育以及“道德講堂”“居民講堂”等活動，有效提升居民的文明素質。結合中小學生寒暑假報到，精心組織未成年人開展“孝敬父母、體驗親情”、“我為城市洗洗臉”、“城市交通小衛士”、“紅領巾在行動”、“與爺爺奶奶談心”等系列教育實踐活動，加強青少年的感恩教育，推進市民文明素質與城市文明程度“雙提升”。

撰稿人：黃芳