今年以來，同德巷社區(qū)黨委結合社會治理“網格長制”改革工作，通過在居民需求、統(tǒng)籌發(fā)展、治理與服務等方面下足功夫，建設讓居民放心、安心、舒心的生活港灣。

建章立制，夯實基礎。肅州區(qū)東北街街道同德巷社區(qū)位于肅州城區(qū)西北片，轄區(qū)人口多，園林路城中村多，人員較復雜，社區(qū)結合實際情況，先后制定《肅州區(qū)東北街街道同德巷社區(qū)推行社會治理網格長制實施方案》《肅州區(qū)東北街街道同德巷社區(qū)深化社會治理網格長制改革工作方案》，同時，建立健全同德巷社區(qū)網格長例會制度、培訓學習制度、教育管理制度、二級網格長績效考核辦法、為網格化服務管理在社會治理現(xiàn)代化工作中提供堅實保障。

創(chuàng)新方式，加大宣傳。結合每月5日志愿服務日、每月15日政法干警進網格服務日、每月25日綜治服務日、每周二社會治理“有問有答”“我當一天網格長”等活動，組織網格長常態(tài)化開展宣傳服務工作。同時，社區(qū)在每個小區(qū)單元門口懸掛包掛網格長公示牌，并建立“網格管理微信群”7個、“網格住戶微信群”12個、“網格商戶微信群”12個、“單元長、志愿者工作聯(lián)絡微信群”12個，各片區(qū)網格長在微信群中主動亮明身份，讓居民認識并熟悉自己的網格長，有煩心事、鬧心事會第一時間想到網格長尋求幫助，大大降低了矛盾糾紛和問題隱患事件的發(fā)生率，實現(xiàn)了微事不出網格，小事不出社區(qū)，矛盾不上交的工作格局。

用心工作，成效顯著。依托現(xiàn)有的社區(qū)網格管理體系，通過網格長全覆蓋、全方位、全過程的動態(tài)管理和服務，提升了居民的獲得感、幸福感和安全感。社區(qū)實行“一日兩巡”“三必到五必訪”，即每天早晚網格長到網格片區(qū)內巡視不少于兩次，做到有突發(fā)事件必到，有不滿情緒必到，有家庭糾紛必到，新遷入的家庭必訪、上訪群眾家庭必訪、重大變故家庭必訪、困難家庭必訪、獨居老人必訪，成功調處矛盾糾紛8起，排查治安隱患5個、安全隱患8個，摸排疑難矛盾1起，暢通了“民情直通車”，形成了推動社區(qū)高質量發(fā)展的強大合力。