為了緩解網格長工作壓力，切實提升網格長的工作能力，進一步統一思想共識，明確工作方向，凝聚工作合力，有力有序推動各項工作任務有效落實。近日，金泉路社區邀請國家二級心理咨詢師李燕蓉老師，開展了一場以“快樂從心出發、服務讓心溫暖”為主題的網格長素質能力提升暨業務技能培訓會。

“來，大家和我一起做，先將自己的雙手打開，然后五指交叉合攏。大家看看自己的哪個手指在上面？”培訓一開場，李老師先帶領大家做了一套既簡單有趣又緩解情緒的互動小游戲，大家的積極性很快被調動起來。接下來，李老師結合典型案例從壓力產生的原因、快樂與積極情緒的來源、壓力調試等方面教會大家識別常見的心理問題，為大家傳授如何積極學會自我調節、保持樂觀心態的基本方法和技巧。同時，通過現場模擬演練，對網格長日常工作中入戶難、溝通難、不信任等問題進行了培訓講解，幫助大家克服工作、生活帶來的焦慮緊張情緒。

在李老師的引導下大家對如何調控和管理好自己的情緒展開了熱烈的討論和交流，認識到面對同樣一件事，會因所持的態度不同而有不同的感受。學會調節情緒的三大技巧，即照顧自己的情緒感受、更多關注正面信息、培養個人興趣愛好，會使自己擁有積極的情緒，成為管理情緒的主人，快樂學習，積極工作，才能夠更好的為居民服務，讓居民真正感受到社區網格長們如家人般的溫暖。

通過培訓，使大家正確認識到工作中存在的不足，學會了每天做三件事，即每天說件新鮮事、每天做點自己的事、每天夸夸身邊人。換個角度想問題、增強自信、找到快樂、用積極樂觀的心態面對身邊的人和事，控制自己的不良情緒，調整心態，保持良好的精神狀態，以更加陽光的心態，積極地投入到今后的工作和生活中。

供稿人：郭瑤

供稿單位：金泉路社區