解放路社區(qū)地處城郊結(jié)合部，外來人口、流動人口多，生態(tài)環(huán)境脆弱，近年來因高鐵沿線安全隱患、老舊樓院項目改造、重點工程征地拆遷等原因，基層社會矛盾相對突出，群眾訴求多樣，矛盾糾紛復雜，轄區(qū)承擔了很大的安全維穩(wěn)和基層治理壓力。為破解上述問題，社區(qū)認真推行社會治理網(wǎng)格長制工作，明確二級網(wǎng)格長分片負責各片區(qū)，擔任片區(qū)網(wǎng)格長，確定1名工作責任心強的二級網(wǎng)格長擔任二級總網(wǎng)格長，指導督促各片區(qū)網(wǎng)格長切實履行入戶、巡查、報告、協(xié)調(diào)、化解、管控、整治、宣傳、建群、疫情防控、為民服務(wù)等工作職責，全面做好網(wǎng)格區(qū)內(nèi)治安隱患、矛盾糾紛、管控重點、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、為民服務(wù)等方面問題的采集、處置、上報和反饋工作實行網(wǎng)格全領(lǐng)域全方位覆蓋，實現(xiàn)“小網(wǎng)格”推動“大治理”的基層治理新格局。

加強領(lǐng)導，劃清工作“責任田”。社區(qū)黨委加強統(tǒng)籌部署，年初和年中召開專題會，進行專題研究，每周召開網(wǎng)格工作例會，各級網(wǎng)格逐一匯報工作進展，層層傳導壓力。建立工作周報制度。每周一梳理“需求清單”，每周五匯總“工作清單”和“問題清單”，有效推動整體工作落實落細。積極爭取外出學習培訓機會。把考察學習外地先進經(jīng)驗作為提升社會治理網(wǎng)格長制工作的重要抓手，邊學邊做，把網(wǎng)格化組織實施人員率先培養(yǎng)成為“明白人”。

精細劃分，織密轄區(qū)“一張網(wǎng)”。合理劃分轄區(qū)網(wǎng)格，統(tǒng)籌規(guī)劃、科學布局，完成社區(qū)網(wǎng)格劃分和編制工作。精細繪制“網(wǎng)格地圖”，以“作戰(zhàn)圖”的方式固定下來，讓網(wǎng)格劃分、網(wǎng)格長履職、網(wǎng)格運行更精準、更規(guī)范。突出黨建引領(lǐng)，整合社區(qū)資源，集中黨政辦、綜治中心、城管辦、服務(wù)中心部門力量包掛網(wǎng)格，使得黨員干部工作重心下沉，充實樓院網(wǎng)格力量，打通服務(wù)居民群眾的“最后一公里”。

建強隊伍，一專多能“職業(yè)化”。加強社區(qū)黨委審核把關(guān)作用，嚴格公開招聘方式，選優(yōu)配強專職網(wǎng)格長隊伍，按照每個網(wǎng)格不少于5人的標準，組建專職網(wǎng)格長隊伍25人。健全網(wǎng)格長隊伍基本信息庫，做到底數(shù)清、情況明。組織網(wǎng)格長崗前培訓工作，提升履職盡責能力。嚴格執(zhí)行工作日坐班、節(jié)假日值班、錯時服務(wù)等制度，做到“大事不出網(wǎng)，小事不出格”。推行網(wǎng)格化管理公示制度，實現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)。

解放路社區(qū)以網(wǎng)格治理為基礎(chǔ)，多方聯(lián)動為架構(gòu)，多元共治為依托，科技智能為支撐，逐步探索實踐基層治理途徑和方法，經(jīng)過一段時間的探索和實踐，網(wǎng)格化管理工作取得明顯成效，初步實現(xiàn)基層治理從被動到主動、從分散到系統(tǒng)、從粗放到精細、從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的轉(zhuǎn)變，也使得基層干部治理能力水平進一步提高，干事創(chuàng)業(yè)激情逐步被激發(fā)，同時有效調(diào)動了群眾參與基層治理的積極性，促使黨群干群關(guān)系進一步融洽，真正讓群眾有了切實的獲得感、幸福感和安全感。