祁連路社區葛云人民調解工作室成立于2020年4月，是以金裕景園離退休干部職工黨支部書記葛云同志名字命名的人民調解工作室。調解室位于社區第三居民網格和金裕景園離退休干部職工黨支部，專門負責社區第三居民網格矛盾糾紛的調處化解工作，以調處矛盾糾紛、解決問題的實效對群眾面對面、近距離宣傳法律、法規。支部書記葛云同志為玉門市公安局退休干警，從警40年，在矛盾糾紛調處方面有豐富的實踐經驗，成立當天就成功調處因太陽能漏水造成的鄰里矛盾糾紛一起。葛云人民調解工作室的成立，有效補充和完善了社區矛盾糾紛調處化解工作，在引導群眾自覺守法、遇事找法、解決問題靠法, 實現“小事不出網格、大事不出社區，矛盾不上交”發揮積極的作用。

今年以來，社區深入學習和借鑒“楓橋經驗”，通過把人民調解室建在樓院支部和網格的方法，深化“政治引領、法治保障、自治為基、德治潤心”社會治理體系創新，通過“常態化開展四治融合，構建社會治理體系”活動，健全黨建引領、多方參與的共治機制，充分激發大家共同參與社會治理的活力，有效推動了社區和諧，提升了社區綜合治理能力。

一、黨建示范引領。金裕景園離退休黨支部在開展黨支部建設標準化、樓院小區管理和人民調解中發揮先鋒主心骨作用，牽頭選舉成立了小區第一屆業委會，業委會成員中黨員占50%，形成了支部引領、群眾自治、服務群眾的工作格局，打造了“黨建標準化示范點+物業管理質量提升+社區治理服務”的黨建工作模式，使得支部在宣傳黨的主張、貫徹黨的決定、領導基層治理、團結動員群眾中發揮了堅強的戰斗堡壘作用。社區實行各辦公室負責人中的黨員擔任樓院支部黨建指導員制度、社區班子成員包掛支部制度、網格便民事項AB崗工作制，將便民服務代辦事項下沉到二級網格，實行網格長負責制，推行直接辦理或代為辦理2種服務方式，開展養老保險認證、矛盾糾紛調處等12項便民服務，使小區樓院黨支部成為了落實惠民政策和服務黨員群眾的前沿陣地。依托黨建聯盟和1335大黨建工作機制，按照“契約化”要求，酒泉市社會保險事業服務中心認領了金裕景園黨支部標準化建設項目，先后幫扶資金2萬元、電視機3臺以及部分辦公家具，推動了資源共享、社會共治、服務共享工作格局的形成。

二、自治凝聚民心。堅持把政治過硬的黨員、熱心為民辦事的人員選為業主代表、業委會成員，實行網格化管理，以居民小區、樓幢等為基本單元劃分網格，組織黨員和公職人員認領小區樓棟單元網格長，開展收集社情民意、協助解決問題、服務居民等活動，實現人員在格內聯動、問題在格內處置、服務在格內開展。制定物業管理服務“10+1”制度體系，每季度對物業公司物業管理服務狀況進行打分評價、通報公示，促進了物業管理服務質量的提升。以雷鋒月、清明節、勞動節、環境日等“我們的節日”為載體，開展“美麗中國 我是行動者”環保繪畫作品展、“七彩假期 節能環保我最強”等活動7場次，組織黨員干部、居民開展衛生整治、撿拾煙頭垃圾、參加環境保護活動30多次，以節日活動聚人心，增強社區居民的凝聚力，提高了居民參與公共事務的積極性。修訂社區居民公約，健全居民議事會、物業聯席會等群眾自治組織和機制，召開物業聯席會議6次，解決了停車難、衛生亂、安全隱患等與居民日常生活息息相關的問題20余件，以一件件看的見成效來帶動居民參與社區治理，逐步形成黨組織領導下的“大事一起干、好壞大家判、事事有人管”的基層治理新格局。

三、法治定紛止爭。建立了以普法長廊、法律講堂、微信平臺的“一廊一堂一平臺”宣傳教育陣地，進行“八五”普法、依法治國、社會主義核心價值觀、全民尊法守法、民族團結進步、防火防盜防騙的宣傳教育，在潤物無聲中起到了化人無形的作用。通過開放圖書信息閱覽室，舉辦法律講堂、各類講座20多場次，為居民講授了法律知識、電信網絡詐騙、拒絕毒品、反邪教等相關知識，共計1000多人次受到了法律教育。印制《民法典》宣傳手冊5000份，通過在服務大廳擺放，利用各種機會給居民發放，讓人民群眾在潛移默化中接受法律的熏陶。按照“法為先、理為上、和為貴”的思路，為加強社區人民調解工作，充實人民調解工作力量，在社區第三居民網格和金裕景園離退休干部黨支部成立以葛云同志名字命名的人民調解工作室，專門負責社區第三居民網格矛盾糾紛的調處化解工作，并以調處矛盾糾紛、解決問題、以案釋法的方式對群眾面對面、近距離開展普法宣傳。讓群眾在家門口就能找到反映訴求的通道，引導群眾自覺守法、遇事找法、解決問題靠法。實行網格和社區兩個層面的矛盾糾紛排查調處化解機制，小矛盾網格就地調，大矛盾中心共同調，做到了將矛盾糾紛化解在早、化解在小、化解在社區。

四、德治春風化雨。以社會主義核心價值觀宣教為主線，以各類創建活動為載體，先后舉辦文化活動20多場次，道德講堂3場次，開展“社區好人”“文明家庭”“好婆婆”“好媳婦”“好家訓好家風”“最美殘疾人”等評選征集活動，樹立身邊的典型30多人，創建“文明家庭”4200戶，傳播了正能量，引導居民自覺維護公序良俗和公共道德，推動形成人人崇德向善的良好社會風尚。以“三社聯動”為依托，引進社會組織2家，利用社區老年人日間照料中心、“兒童之家”“四點半學�！薄�1+5+100”聯系幫扶活動，為居民提供優化的服務，在轄區內形成互助互愛、文明友善的新風尚。通過社區E家、大黨建活動組織黨員干部開展扶貧濟困、管護環境、維持治安、文明勸導等志愿服務活動9次，德潤人心，在社區營造了“和睦、互助”的大家庭氛圍。                

祁連社區    李晶