在基層社區(qū)里有這樣一群人,他們風(fēng)里來雨里去,走訪排查、收集民意、心系群眾,熱情服務(wù),作為社區(qū)網(wǎng)格員,他們擔(dān)負(fù)著基層社會治理最末稍穿針引線的工作,通過全覆蓋無縫隙的網(wǎng)格化服務(wù),用愛心、耐心和責(zé)任心守護(hù)著社區(qū),服務(wù)著居民。
羅玉明就是鐵人路社區(qū)的一名網(wǎng)格員,疫情期間,羅玉明每天都忙碌不停,不僅要完成日常網(wǎng)格化管理,還要開展疫情常態(tài)化防控宣傳、安全生產(chǎn)排查、困難家庭走訪等工作。
“居民群眾有什么問題都喜歡找到羅師傅,他雖然平時看起來是個粗糙大漢,但是只要有居民求助于他,他都會熱心地幫助居民解決一些問題,在群眾中的口碑是相當(dāng)好的。”鐵人路社區(qū)主任說道。
一次入戶走訪的過程中羅玉明認(rèn)識了居民李懷生。李懷生年輕時由于家境不好父母去世的早,所以一直沒有成家,現(xiàn)在雖然年紀(jì)不大但是患有多種肺部疾病和心臟病,常年需要靠制氧機(jī)來呼吸,所以平時的日常生活也成了問題,了解這一情況后羅玉明便主動承擔(dān)起了李懷生的日常生活需求。平時為他買菜、買面,扶他下樓曬太陽,空閑時陪他聊天解悶。逢年過節(jié),羅玉明和社區(qū)干部主動上門服務(wù),讓他感受到社區(qū)的溫暖和關(guān)愛。李懷生說:“社區(qū)的干部經(jīng)常來噓寒問暖,幫我做一些事啊,我非常感謝他們。”
羅玉明每天工作在自己的網(wǎng)格中,全心全意服務(wù)于社區(qū)居民,用自己的實(shí)際行動詮釋了這份工作的意義,為創(chuàng)建和諧文明社區(qū)貢獻(xiàn)了力量。“疫情期間,我們的事情比較多,雖然感覺到很辛苦,但是能幫我們的社區(qū)居民解決一些實(shí)際問題,我覺得還是一件很幸福的事情。”網(wǎng)格員羅玉明說道。
小網(wǎng)格,大民生,真服務(wù),實(shí)作為。這就是社區(qū)網(wǎng)格員們一直所奉行的工作理念,他們?yōu)榘傩丈铧c(diǎn)滴而忙碌著,網(wǎng)格雖小,但責(zé)任重大,正如羅玉明所說:“只有用腳步丈量每一寸網(wǎng)格,以服務(wù)凝聚每一個民心,才能踐行初心與使命,用力所能及的行動贏得居民的信賴與認(rèn)可!”
門市新市區(qū)街道鐵人路社區(qū) 李瑞
2021年8月18日
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