俗話說：“遠(yuǎn)親不如近鄰”，生活在一個(gè)社區(qū)的鄰居們，互相之間也難免有個(gè)磕磕絆絆。矛盾糾紛如果不及時(shí)化解，積怨越積越深，就有可能釀成大糾紛、大麻煩。所以，矛盾化解工作尤為重要，只有家庭和諧、鄰里和諧，才能更好地建設(shè)和諧社區(qū)。每當(dāng)這時(shí)，社區(qū)工作人員就會及時(shí)出現(xiàn)，把家長里短的“小矛盾”消滅在萌芽中。社區(qū)不但是居民知心的“調(diào)解員”，也是架設(shè)在社區(qū)和居民之間的溝通橋梁。近日，鐵人路社區(qū)就成功調(diào)解了一起鄰里糾紛事件。
    家住天昊花園的居民因樓上漏水造成樓下住戶損失，因雙方無法達(dá)成協(xié)議找到社區(qū)。社區(qū)工作人員立即前往居民家中落實(shí)情況。調(diào)節(jié)時(shí)，雙方情緒激動，因賠償問題一直無法達(dá)成共識。社區(qū)工作人員立即進(jìn)行勸解，并對當(dāng)事人雙方進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)過耐心勸說，雙方對其補(bǔ)償事宜也在社區(qū)工作人員的協(xié)調(diào)下達(dá)成共識。雙方也意識到自己情緒上的問題，互相進(jìn)行了致歉，最終雙方達(dá)成和解。
    在今后的工作中，鐵人路社區(qū)將努力提升居民服務(wù)質(zhì)量，在幫助居民解決實(shí)際困難的同時(shí)，及時(shí)化解鄰里矛盾，為打造和諧穩(wěn)定社區(qū)奠定良好基礎(chǔ)。

 玉門市新市區(qū)街道鐵人路社區(qū)   李瑞

                   2021年8月16日