為高標準、高質量開展好黨史學習教育工作，東南街街道漢唐街南社區通過用好“民情日記”踐行“我為群眾辦實事”，了解群眾意見、聽取群眾呼聲、反映群眾意愿，幫助居民排憂解難、解決實際問題。

民情日記知民需。社區領導干部經常性深入到居民家中，與居民群眾零距離接觸、面對面交流，把居民群眾的關切、期盼和需要辦理的事情詳細記錄下來，廣泛了解居民群眾的訴求和愿望，有針對性做好居民群眾思想工作，對一些疑難問題認真分析思考，主動與樓長銜接溝通，原汁原味反映居民群眾的真實想法，民情日記有效架設起了傳遞反映居民群眾意見建議的“直通道”。

民情日記傳民聲。堅持每月深入樓院調研走訪不少于2次，圍繞居民群眾關心關注的就學、就醫、就業、吃水、行路、社會保障等熱點難點問題，深入到居民群眾中間傾聽民意，收集民情意見建議30余條，協調辦理解決居民群眾合理訴求事項8個，居民群眾滿意率不斷提升。

民情日記解民憂。變“被動聯系服務群眾”為“主動下樓院解決問題”，變“監督辦理業務工作”為“解決群眾各種難題”，拓寬履職盡責領域，使社區領導干部成為黨的政策宣傳員、化解矛盾糾紛調解員、促進社會和諧發展服務員、為民辦事勤務員。截至目前累計入戶300余次，為30戶39人申請發放臨時救助金154589元，為4名特困供養人員、2名孤兒及4名事實無人撫養兒童發放各類補貼51185.6元，解決棚戶區改造遺留問題、消防通道不暢通、居民停車難等居民難題20余個，醫治了群眾辦事難的“頑疾”，發揮了社區干部在落實工作上的表率作用和聯系服務群眾的模范作用。

民情日記連民心。圍繞發展基層黨建、促進社區和諧發展、加快精細化管理、落實惠民政策、優化放管服改革等工作，深入聯系貧困戶主動對接幫扶，把工作重心放在積極協調解決具體困難和問題上，通過民情日記，及時梳理匯總群眾“急難愁盼”問題，提出解決問題的對策措施，確保民情日記“每事必記、每記必辦”，真正成為服務群眾的“百寶箱”。

群眾利益無小事，為民服務無終點。漢唐街南社區始終把“盡我們所能服務居民所求”作為工作宗旨，將“民情日記”和“我為群眾辦實事”融合起來，通過不斷解決居民的實際困難，使居民的幸福感、獲得感、安全感有效提高，

真正達到“群眾得實惠、政府得民心”的良好效果。

東南街街道漢唐街南社區    薛文靜