近期，各地疫情遞增式增長，為確保疫情防控期間居家隔離人員生活得到保障，新市區(qū)街道鐵人路社區(qū)精準施策，剛柔并濟，剛性管理，柔性服務，構建居民與社區(qū)之間連心橋，貼心做好居家隔離人員后勤保障工作。

第一時間進行分析研判。在接收人員之后，快速反應，電話詳細詢問具體行動軌跡，結合健康碼，確定分險等級，按照文件精神，精準分類。

第一時間從嚴管控。對于從風險區(qū)域返玉人員，明確網(wǎng)格員和網(wǎng)格長進行包掛，嚴格落實14天居家隔離管控，張貼溫馨提示，簽訂告知書與承諾書，微信建立一對一聯(lián)系，堅持每天了解居家隔離人員身體狀況，詢問體溫狀況，核驗健康碼，問詢是否需要生活物資。

第一時間貼心服務。社區(qū)聯(lián)合物業(yè)每日對樓道進行2次消殺，環(huán)衛(wèi)人員定期上門收集居家隔離人員的生活垃圾，社區(qū)網(wǎng)格長網(wǎng)格員每日與居家隔離者保持密切聯(lián)系，堅持每天通過電話了解居家隔離人員生活需求情況，協(xié)助購買生活必須品，做到有求必應，確保被隔離人員正常生活需要到位。同時，通過電話、微信視頻聊天的方式耐心與居家隔離人員進行溝通、交流，了解隔離人員心理狀況，緩解其焦慮情緒，對情緒不穩(wěn)定者及時給予疏導，確保被隔離人員身心舒暢、心理健康。

病毒無情人有情，隔離病毒不隔溫。下一步，街道將繼續(xù)結合轄區(qū)防控實情，多措并舉，用心、用力、用情，堅決做好居家隔離人員后勤保障工作，堅決打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。

玉門市新市區(qū)街道鐵人路社區(qū)   陳文花