今年以來，解放路社區立足工作實際，發揮資源優勢，整合服務職能，全面推行社區網格化管理機制，根據轄區實際，合力劃分二級網格1個、三級網格5個、四級網格8個，配備各級網格長143名，制定了實施方案，建立了相關制度機制，推動社會治理資源向基層、樓棟、單元延伸，更便捷地為群眾提供全方位、零距離的服務，最大限度激活基層治理“末梢神經”。

    下移重心“全網式”，培育人民“勤務兵” 
    解放路社區143名網格長活躍在各自網格內，對網格內的人情事務都耳熟能詳。網格長充分利用自身人熟地熟業務熟的優勢，協調網格內資源，做好信息的收集、記錄和梳理，形成“人在網中走，事在格中辦”的管理格局。通過“網格住戶”微信群，迅速解決群眾反映的熱點難點問題，網格內居民遇到“急難愁盼”的問題也會第一時間聯系網格長解決，大大提升了工作效率。至目前，社區網格長走訪居民1000余戶，解決鄰里糾紛8起，代辦群眾事務23項，收集群眾訴求20條。    
    搭架黨群“連心橋”，打造服務“新樣板” 
    社區黨委通過打造“標準化”網格支部陣地，充分激發黨員服務熱情，引導黨員主動擔任網格長，主動為網格居民服務，化“居民跑上來”為“黨員沉下去”，形成支部-黨員-居民的“鏈條式服務”機制，“亮身份”“進家庭”“聯居民”，常態化開展服務活動。在動員居民新冠疫苗接種、宣傳惠民政策、環境衛生整治、矛盾糾紛化解、注冊“金鐘罩”、聯系幫扶困難居民等方面成效顯著。網格工作做到了居民的重心在哪里，網格長的腳步就印在哪里，第一時間交辦處置居民訴求，耐心細致地向居民宣傳當前工作重點及涉及群眾利益的政策，了解他們的需求和想法，確保每位居民有需要時找得到人、辦得了事。 
    構筑居民“平安網”，做好民生“護航員” 
    通過推行“紅袖章”大巡防、樓院網格管家等方式，構建居民群眾廣泛參與的社會治理體系，引導社會力量參與到社會治理中去，營造群防群治的良好氛圍；建立以網格為主導的矛盾糾紛調處機制，實現小矛盾不出網格，大矛盾不出社區，將矛盾糾紛化解在第一線，自網格化管理體系建立以來，轄區治安案件、刑事案件和信訪頻次逐月下降。在節假日、重點路段及主要案發時段開展治安巡防，使人民群眾的獲得感、幸福感和安全感更有保障。在新冠疫苗接種中，社區依托網格化管理體系，充分發揮網格長的作用，及時在網格住戶群內發布疫苗接種的相關信息，同時逐戶通知居民盡早接種疫苗，盡職盡責地做好信息核查、政策宣傳、協助管控、服務群眾等工作，助力疫苗接種工作安全、高效、有序進行，為廣大居民健康安全提供保障。（黃宇）