北新街社區堅持學干結合，把黨史學習教育成效轉化為為民群眾服務的動力，切實做到學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行，用實際行動踐行“以人為本，為民解困”的服務宗旨。

近日，北新街社區網格員在入戶走訪過程中，發現我小區內85歲高齡老人任某，獨自一人生活，雖然能夠自理，但是行動遲緩，僅有一個兒子也患有重病，無法照顧老人，老人患有慢性病需要經常服藥治療。老人得知有臨時救助可以幫助自己緩解生活困難，但因身體原因無法準備資料前往社區申報。

了解情況后民政辦工作人員和網格員上門幫助老人將申請臨時救助所需的相關資料收集齊全，為老人家申請了臨時救助，解決了老人家當前存在的實際困難，并將社區電話告知老人，讓老人今后如果有任何事情都可以來找我們，只要我們能做到的，我們都會盡力幫助你。老人家激動說：“感謝政府，感謝你們的幫助，要不然我都不知道該怎么辦了。”  

下一步，在網格長服務管理工作中，社區將“等人來辦事”變為“主動找事辦”，聽民聲、解民憂，真心實意、腳踏實地為老百姓辦實事、辦好事，真正做到救急難，托底線，為居民群眾解決實際困難。

供稿人：趙亞楠

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