自黨史學習教育開展以來，玉門市公安局玉關路派出所戶籍室積極適應社會發展新要求、群眾需求新變化，不斷創新探索居民群眾便民活動新方式，以“我為群眾辦實事”實踐活動為載體，用實際行動攜手玉門市農墾官莊社區為轄區居民王洪民辦理身份證。

多年前，王洪民隨哥哥來到本地，因其父母親去世較早，所以從小與哥哥生活在一起；十幾年前哥哥不幸患病去世，嫂子同年改嫁，再加上家中貧寒，此地無親無故，生活無依無靠，長時間情緒低落導致精神出現問題，至今孤身一人生活。戶籍員了解其家庭情況后，積極與官莊社區、社區民警溝通協調，第一時間為王洪民辦理身份證，辦好后又親自送到王洪民手中，并叮囑他好好對待自己的生活，開開心心對待每一天。

戶籍員的工作沒有那么多轟轟烈烈的事，更多的都是平凡的“小事”，帶著最真的感情，為群眾排憂解難，這是戶籍工作人員的情懷與抉擇，更是基層社會工作者共同的信念！人民群眾的事永遠至高無上。