一是暢通投訴渠道，廣泛接受監(jiān)督。通過今日頭條、微信公眾號向社會公布《關(guān)于開展交通運(yùn)輸執(zhí)法領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治行動(dòng)的公告》《關(guān)于公開<交通執(zhí)法領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治清單>的通告》《酒泉市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)規(guī)范執(zhí)法承諾書》，公開投訴舉報(bào)電話、暢通監(jiān)督反饋渠道，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”形式廣泛征集交通運(yùn)輸執(zhí)法領(lǐng)域突出問題線索，全方位接受社會監(jiān)督。

二是深入走訪摸排，找準(zhǔn)問題病灶。扎實(shí)開展執(zhí)法服務(wù)大走訪、大調(diào)研活動(dòng)，組織執(zhí)法人員深入客運(yùn)企業(yè)、貨運(yùn)站場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社，發(fā)放調(diào)查問卷、開展座談交流，廣泛征集企業(yè)群眾對交通運(yùn)輸執(zhí)法工作的意見建議，摸清企業(yè)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、制約規(guī)范公正文明執(zhí)法的堵點(diǎn)、執(zhí)法矛盾易發(fā)多發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，逐一列出清單，建立臺賬，制定整改措施，推動(dòng)問題整改走深走實(shí)。

三是普法服務(wù)為民，提升執(zhí)法“溫度”。認(rèn)真落實(shí)“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任制，結(jié)合“路政宣傳月”活動(dòng)，開展普法“微課堂”進(jìn)學(xué)校、普法“大宣講”進(jìn)企業(yè)、普法“大調(diào)研”進(jìn)村社等形式多樣的普法宣傳教育，增強(qiáng)群眾尊法守法意識，引導(dǎo)市場主體守法依規(guī)經(jīng)營，營造良好社會執(zhí)法環(huán)境。全面推行柔性執(zhí)法，切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，前移執(zhí)法關(guān)口，通過語音播報(bào)系統(tǒng)及時(shí)對“兩站”出租車苗頭性違規(guī)營運(yùn)行為進(jìn)行提醒警告，堅(jiān)持寓執(zhí)法于教育，注重疏導(dǎo)服務(wù)，持續(xù)提升行業(yè)執(zhí)法“溫度”。（單位：甘肅 酒泉市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)  姓名：趙芹