都說老將出馬一個(gè)頂倆，這個(gè)“老蔣”卻是兩個(gè)都不夠頂?shù)模�百合園作為西北最大的小區(qū)，75棟樓，244個(gè)單元，2928戶住宅，對于園區(qū)的人事物她如數(shù)家珍，她就是社區(qū)建設(shè)的那塊磚，哪里需要哪里搬。她是履職盡責(zé)的信息員，樂于奉獻(xiàn)的幫扶員，居民和諧的救火員，她就是我們的知心大姐姐----蔣瑢。

要想服務(wù)好居民，就要摸清居民的情況和需求，這些年來，不管刮風(fēng)還是下雨，她的足跡遍布百合園的每一個(gè)角落，入戶走訪時(shí)是我們的“活動(dòng)圖”，查找居民信息時(shí)是我們的“活檔案”，今年，恰逢“片長制”，她又開始不停的奔走在園區(qū)當(dāng)中，清理狗屎、擺放共享單車、撿拾垃圾等，及時(shí)處理片長交辦的一切問題；同時(shí)，積極協(xié)助社區(qū)做好政策信息的宣傳，在微信群、朋友圈不間斷的推送相關(guān)信息，切實(shí)維護(hù)好居民的利益，提升居民的幸福指數(shù)。

當(dāng)好群眾“貼心人”。一直以來，他都把居民的事當(dāng)成自己的事去用心做，主動(dòng)入戶走訪獨(dú)居老人，關(guān)注他們的身體狀況，幫助采買藥品、蔬菜，對于園區(qū)的弱勢群體、重病患者及時(shí)報(bào)備社區(qū)民政辦開展救助，陪伴回不了家的患有老年癡呆的老人直至家屬找到，冬天，與網(wǎng)格員一同送醉酒睡到園區(qū)休息椅的醉漢回家……，老人們感動(dòng)地說，蔣書記熱心真誠的服務(wù)，讓我感受到兒女就像在身邊一樣，他們就是我的家人，而類似的好事，對她來說只是工作中的小事，辦了多少好事，得了多少人的贊揚(yáng)，她自己也記不清了。

做好居民“和事佬”。積極主動(dòng)排查各類矛盾糾紛，為群眾排憂解難，確保“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”，對群眾反應(yīng)的問題第一時(shí)間登記、第一時(shí)間解決，認(rèn)真耐心的傾聽，不管是打電話接訪還是在園區(qū)路上接訪，不論是鄰里糾紛還是物業(yè)糾紛，她都認(rèn)真負(fù)責(zé),及時(shí)調(diào)解，以心換心，以情換情，以理服人，以自己的誠心化解群眾的怨氣，妥善解決各類矛盾，把問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，幾年來接待來訪群眾120人次，為居民創(chuàng)建了一個(gè)和諧和睦的環(huán)境。
    在社區(qū)工作的十幾個(gè)春秋里，她始終將群眾的冷暖掛在心上，將居民的憂愁記在本上，懷著為社會(huì)解難，為居民服務(wù)的情感默默奉獻(xiàn)著自己的時(shí)光年華，在這個(gè)平凡的工作崗位上，她以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，勇于超越自我的工作精神，實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。

 通訊員：肅州路社區(qū)王雅文