玉關路派出所圍繞人民滿意目標，堅持“警務圍著民意轉、民警圍著百姓轉”理念，落實“多元化解決矛盾、全時空守護平安、零距離服務群眾”三大任務，突出防控優(yōu)先，強化警民互動，采取了一系列工作措施，切實為群眾辦好實事，解決服務群眾最后“一公里”的問題。

愛民愛在心坎上，服務做到點子上

走進玉關路派出所戶籍室，背景墻上鑲嵌著“熱情文明、便民利民”八個大字，大廳內飲水機、宣傳架、老花鏡、座椅等服務設施一應俱全，公示牌、辦事流程全部上墻，群眾進來辦事一目了然，派出所民警熱情接待群眾，確保群眾辦事高效便利。

今年年初，家住玉關路的吳女士來到派出所換領身份證，民警幫助其拍攝了三張相片，吳女士看了覺得都喜歡，最后選擇出最滿意的一張作為身份證相片，高興地說道：“拍的真好，滿足了女性的愛美之心，我給你們的服務點個贊!”

“互聯(lián)網+服務”、省廳10條便民利民措施、解決“6個方面堵點問題”、“微信支付”等一系列便民利民措施的落實，實現(xiàn)了“讓數(shù)據多跑路、讓群眾少跑腿”，大大方便了群眾，節(jié)省了大量辦事時間。群眾可通過電腦就可以在甘肅公安政務服務平臺辦理身份證補領、居住證受理、無違法犯罪證明開具等重要業(yè)務，派出所將在規(guī)定的工作期限進行答復受理。戶口不在我們轄區(qū)的群眾想要申領身份證，我們也可以為他們辦理異地身份證件，既減免了群眾來回舟車勞頓，又為群眾節(jié)省了一筆開支。當然，對于一些具有專業(yè)性技術的人才我們積極歡迎在我們轄區(qū)落戶，我們專門為這類人員設置了集體戶，方便人才引進。

“群眾的事就是我們的事，我們決不讓群眾跑冤枉路，在服務群眾的工作上，我們初心不改，腳步不止”，這是玉關路派出所所長錢輝同志常掛在嘴邊的一句話。