中國甘肅在線玉門訊 近日，酒泉市玉門市南街社區居民周先生到社區反映，因樓上毛先生家每天噪音很大，影響他們正常居住生活，并造成他妻子脾氣暴躁，情緒不穩，雙方發生糾紛，無法達成一致意見。    　　

網格員了解到這一情況后，同司法調解員和一同隨周先生來到家中，了解到雙方因產生矛盾無法達成協議后，調解員積極引導雙方換位思考，多從鄰里和對方角度考慮，雙方各讓一小步，鄰里和諧一大步。經過社區工作人員耐心的調解和勸說，雙方達成了和解并表示：遠親不如近鄰，這些問題以后不會再發生。一場鄰里糾紛矛盾得以成功化解。

像這樣的“小事”在轄區中時常發生，而這些貌似簡單的小事處理不好就會造成矛盾激化，成為社會不穩定因素。社區調解在基層糾紛解決起到的作用越來越大，調解成功率也越來越高，社區將繼續充分發揮社區調解的積極作用，為轄區居民解決更多的實際困難。