為了解東關苑社區轄區內空巢、獨居等服務對象的情況，更好的開展肅州區創建全國社區治理和服務創新實驗區暨2020年“三社聯動”試點項目。近日，肅州區和天社會工作服務中心開展“關愛空巢家庭 情暖獨居老人”社工入戶探訪常規活動。

走訪過程中，工作人員與空巢、獨居老人親切交流，詳細詢問他們的健康狀況和生活狀態，詳細填寫了《需求調查問卷表》，充分掌握了空巢老人的基本信息和心理需求等信息。

李叔叔今年83歲，有一個兒子，四個女兒。第一次去入戶，李叔叔不在家，社工小陳打電話給李叔叔，他說去外面買菜，我們在樓下等了一會，叔叔邀請我們去家中，剛上樓就看到叔叔、阿姨在門口迎接我們。表明身份后，叔叔和我們聊到，他有帕金森病和糖尿病，去年到北京做了手術，非常成功。就是花的錢多，好在政府給報銷一多半，經濟負擔也就不太重了�，F在吃飯手不怎么抖了，心情好精神也好，照顧起老伴來也就更方便了。我們臨出門時，李叔叔說：“希望你們經常到家里來坐坐，我和老伴都特別歡迎�！�

上午十點多，我們找到李阿姨居住的37號院，從門前一排平房拐進，看到一棟很舊的樓房，李阿姨是一位高齡獨居老人，住在一樓，我們敲了沒兩下門，阿姨很快就開了，當聽到我們是社工來探望她，阿姨激動的拉著我們的手，讓我們快進去。屋里擺放著以前的舊家具，干凈、整潔。阿姨說：“這個房子就我一個人住，眼睛不太好，吃的用的都是姑娘給我送來，平時也不怎么出門，看病、買藥現在國家都報銷，都挺好的，就是盼著有個人能和我說說話�！�社工小陳抓著阿姨的手說：“李阿姨，您一個人住在這里，確實有些不方便，現在國家政策越來越好，尤其對獨居老人，有專業的社工為您服務，以后我們會經常來看您，您要是想出去走走，也是可以的。”

通過此次探訪，和天社工了解了大部分服務對象的服務需要、家庭情況及身體狀況，進一步總結了探訪經驗，梳理了探訪時需要注意的事項，為日后工作順利開展打下了基礎。

供稿：和天社會工作服務中心