服務居民是社區工作的核心，周到和優化服務必須得有一支高素質的社區工作者隊伍。為了提高社區服務窗口工作人員業務技能，內強素質，外樹形象，優質服務居民，近期，漢唐街北社區勞動保障工作站工作人員陳苗苗積極參加全國人社系統“窗口單位業務技能練兵比武”。自今年五一報名參加“練兵比武”以來，陳苗苗按照肅州區社保局天天練、周周練、月月考的要求，認真參加學習，堅持每天練習，認真對待考試。雖然勞動保障工作站工作人員緊缺，業務繁忙，但為了提高個人業務知識水平，強化自身素質，更好的服務居民，陳苗苗還是在百忙中堅持天天練習答題，在學習中尋找工作的不足，通過“練兵比武”學習，她較全面地了解到了就業創業指南、勞動合同法規、農民工權益保障以及社會保障等相關政策法規，能有效、快捷地為居民解疑釋惑，處理居民業務，解決居民問題。在服務居民中發現知識，反思經驗的不足，繼續加強學習，提升自身能力，積極爭做優秀社區工作者。