社區(qū)是黨和政府聯(lián)系、服務(wù)居民群眾的“最后一公里”，近年來，隨著社會服務(wù)重心下沉，居民需求日益多元化，社區(qū)服務(wù)居民的內(nèi)容不斷豐富、項目不斷細化、窗口不斷前移，社區(qū)服務(wù)力量單薄、服務(wù)資源緊缺、服務(wù)資金不足等問題日益凸顯。

巧婦難為無米之炊。為有效解決社區(qū)治理中存在的突出問題，南苑社區(qū)黨總支在扎實推進“契約化”共建工作中不斷凝聚共建力量、整合資源，進一步發(fā)揮南苑永康微笑志愿者協(xié)會黨支部作用，組織志愿者隊伍參與社會治理各項服務(wù)；特別是“甘肅黨建.社區(qū)E家”平臺開放使用后，社區(qū)黨總支積極探索，充分運用“社區(qū)E家”平臺發(fā)起活動，調(diào)動組織市區(qū)在職黨員發(fā)揮先鋒引領(lǐng)作用，積極參與社區(qū)治理與服務(wù)，有效破解了基層社區(qū)治理瓶頸。

架起溝通服務(wù)連心橋。組織在職黨員參與社會治理與服務(wù)的過程中，南苑社區(qū)始終注重在精心謀劃、貼心溝通、細心組織和樂心服務(wù)上下功夫。一是精心謀劃。結(jié)合節(jié)慶活動、社區(qū)矛盾調(diào)解集中行動及黨員慰問，充分考慮在職黨員工作實際，超前謀劃發(fā)布活動內(nèi)容；二是貼心溝通。活動報名結(jié)束后，社區(qū)第一時間主動與每一位報名的在職黨員電話聯(lián)系，溝通確認參加活動的時間、地點及流程，及時解決在職黨員參與活動的疑問和顧慮，確保活動參與率；三是細心組織。在活動過程中，側(cè)重調(diào)動在職黨員的積極性，充分體現(xiàn)他們的存在感和獲得感，激發(fā)他們長期參與活動的熱情；四是樂心服務(wù)。每一位參與活動的在職黨員，既是活動的服務(wù)者，是主體，同時，也是我們社區(qū)的服務(wù)對象，我們始終樂于策劃提供更多的服務(wù)平臺，讓每一位在職黨員在服務(wù)中體現(xiàn)“善”與“美”、發(fā)揮“光”和“熱”。

眾人拾柴火焰高。依托“社區(qū)E家”平臺，社區(qū)黨總支在疫情期間開展了“疫情防控齊發(fā)力”主題活動，組織在職黨員300余人，參與疫情防控40余場次，對轄區(qū)各樓院小區(qū)及2個城中村進行了人員核查；針對轄區(qū)道路改造情況，開展了“文明交通引導勸導”志愿活動，對路況不清的情況進行了交通引導，對違反交通法規(guī)、騎電動車不帶頭盔等情況進行了勸導，參與黨員40余人，引導勸導群眾80余人次；針對社區(qū)工作人員多次調(diào)解無法解決的矛盾糾紛，組織在職黨員40人，協(xié)調(diào)公安部門共同開展矛盾糾紛調(diào)解5場次，調(diào)解矛盾糾紛5起，其中成功調(diào)解2起；緊扣黨中央和省市區(qū)委“過緊日子”的宗旨和要求，社區(qū)黨總支以“儉以養(yǎng)德”為主題開展道德講堂2期，100余名在職黨員參加了活動，接受了勤儉節(jié)約的再教育，影響帶動一大批居民群眾發(fā)揚艱苦樸素的傳統(tǒng)美德；結(jié)合慶祝建黨99周年系列活動，發(fā)動在職黨員40人對各黨支部老黨員、困難黨員開展慰問活動，送去了黨組織的關(guān)懷與溫暖。

至目前，共通過“社區(qū)E家”發(fā)起服務(wù)活動13場次，參加在職黨員900余人次，不斷為社區(qū)治理與服務(wù)注入新的活力、提供新的資源，繪出了社區(qū)治理最大“同心圓”，不斷增強了居民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

酒泉市肅州區(qū)工業(yè)園街道南苑社區(qū)