為進一步強化基層社會治理創新，提高社會治理水平，把服務群眾和社會治理工作落到實處。東關苑社區在社區治理中積極探索“三治融合”，取得了良好的效果。

一、自治為基，提升居民參與社區治理的自覺性

一是在實踐中不斷創新“三治融合”的有效模式，建立了“社區+網格+業委會+物業公司+居民”五方聯動工作機制，完善了五級網格管理體系，靠實社區、網格、業委會、物業公司、樓棟長、單元長工作職責，逐步形成健全的工作體系、完善的工作格局和成熟的工作機制。二是開展政策宣傳、入戶摸底、居民信息登記，社情民意收集，充分激活社區各類資源，強化服務功能，把城市社會治理各項工作落實到單元、樓棟。三是強化居民議事協商平臺作用，繼續推行居民提事、網格議事、協商定事、聯動辦事、群眾評事“五步議事法”，積極引導居民拿主意、群眾提意見，逐步提升居民參與社區治理責任感，提高群眾主人翁意識，增強認同感和凝聚力，動員和居民群眾積極參與社區治理。四是組織開展社會治理“走在前列 建言獻策”金點子征集活動，采取“八進大走訪”活動（進家庭、進門店、進物業、進市場、進單位、進網吧、進賓館、進出租屋）等面對面暢談征集，同時通過召開“鄰里圓桌會”、黨建聯席會議等各類會議研討交流征集，社區各類社會多元力量、轄區居民群眾紛紛建言獻策，通過征集活動，進一步傾聽社情民意，解決居民群眾的煩心事、鬧心事。

二、法治為本，提升居民學法、懂法、依法辦事的能力

一是充分利用綜治宣傳月、安全生產月、6.26國際禁毒日、11.9消防日、12.4憲法日在轄區通過懸掛橫幅、張貼宣傳畫、散發宣傳單、微信公眾號發布等形式，廣泛宣傳《憲法》、《婚姻法》、《民法》、《物權法》、《禁毒條例》等國家法律法規。二是發揮轄區內律師、公安等工作這的專業優勢和社區一辦四室公、檢、法、司工作人員為轄區居民開展各類法治講座。三是針對轄區較為復雜的矛盾糾紛、涉法信訪事件，請相關職能部門及公、檢、法、司等部門共同參與調解，有效化解轄區矛盾糾紛，不斷提升居民學法、懂法、依法辦事的能力。

三、德治為綱，不斷提高居民文化道德素養

一是依托“三社聯動”項目，建立志愿者培訓服務基地、新時代文明實踐站，引進6家社會組織，成立志愿者服務隊，設立筑夢書屋、志愿積分兌換超市、居民議事工作站等多個功能室，充分發揮社會組織的專業優勢，積極利用五級網格工作人員鼓勵引導居民參與社會治理服務活動，廣泛開展志愿服務，引導轄區居民主動加入到社區環境衛生整治、不文明行為勸導、疫情防控、志愿服務居民群眾和社區文體活動中，不斷增強社區居民之間的互助意識和凝聚力。二是充分利用社區新時代文明實踐站、道德講堂廣泛推進社會主義核心價值觀傳播普及，并在居民中開展“婆媳對夸”、“好婆婆、好媳婦”、“最美清掃員”、“東關苑好人”等評選活動。三是依托社會組織、志愿者服務對，培養文藝隊伍，開展各類系列文化活動，通過一系列文化活動的開展，激活居民群眾文化活動，滿足廣大居民群眾求知求美求樂的需要，豐富居民群眾精神文化生活，達到了“以文育人、以文化人”的效果。

供稿人：馮琛英